从PHP168官方团队获悉，PHP168企业、政府版知道系统今天进行公测。
据了解，此次公测在保留前一版本知道系统的基础上，整体规划及功能开发上有非常大优化改进。
PHP168官方团队介绍，新版本将服务于企业、政府、行业、商务等多个领域，系统性地解决企业客服、总裁在线、政府问答、行业咨询、热点事件解答等类型问题，其结构将更接近与企业、机关、行业的实际工作流程，实用方便为用户服务。
PHP168整站系统是中国领先的开源CMS平台与服务提供方，长期专注于互联网CMS平台及应用技术解决方案的研发和运营，拥有中国专业的Web应用平台技术研发团队。PHP168 CMS成熟的应用已经赢得了数十万网民和
由于测试版已经加密，空间需要支持ZEND才可以使用，空间不能测试的用户，请在官方的演示版上面先体验，测试版使用有效期只有一个月。
企业模块：
1. 各个模块分别设置，开启或关闭。各个模块有各自独立的自定义分类，每个分类可以设置对应的管理员(删除，置顶，取消置顶，收集问题，政府模块还有问题上报功能，需后台设置); 有自己独立的功能页面。
2. 总裁问答，对提问者提问可设置是否审核显示;可设置是否对提问单独回答。
3. 客服问答：可采取单人或多人问答，可分售前售后等业务分类。
4. 企业内部：有完善的企业问答体系，对各部门，各岗位有完整的咨询系统，企业问题独立分类显示，分职位显示;
5. 知识系统：可把一些好的问题和答案可推荐至知识库，同时知识库的内容又可自身添加和设计，可提供一个完整的企业知识解决方案。
6. 咨询体系：可把常用的问题收集下，后续客服可不再回复反复枯燥的问题，提高工作效率。
7. 采用集成文件统一数据处理，模板修改更方便;
8. 总体思想，提问更贴切，回答更真实有效，讲解更具体;
9. 在模板文件里lib文件夹下修改：company_model.php ，此文件是入口文件
政府结构模块：
1. 提供统计共计和今日解决咨询问题数目。
2. 有强大的层级管理体系。使用本套系统时：下级政府可以上报相关问题到上级政府，由上级政府统筹，管理者设置对答接口即可。
3. 各层级咨询问题及答案经认证后可相互共享，极大提高了知识共享率。
4. 对岗位、部门所负责的咨询模块能做到良好的授权和跟踪。分栏目，分机构人员
5. 独立问答，区别于普通问答，采取定位提问(对某一个人提问);
6. 可过滤相关词语、合理的自定义栏目分类。可设置问题审核后显示。
7. 采用集成统一文件处理，模板修改更方便;
8. 总体思想，提问更方便，回答更权威，真实反映群众和政府的咨询问答关系;
9. 在模板文件里lib文件夹下修改：government_model.php ，此文件是入口文件
行业知道模块：
1. 灵活的咨询模块调用，支持咨询多风格显示
2. 支持对热点事件的咨询和问答的事件模型。
3. 独立问答，区别于普通问答，采取定位提问(对某一个人提问);
4. 行业问题独立分类显示，独立分专家显示
5. 采用集成文件统一数据处理，模板修改更方便;
6. 总体思想，提问更专业，回答更权威，知识更全面。
在模板文件里lib文件夹下修改：professional_model.php ，此文件是入口文件。
程序设计的修改：
1. 搜索的优化，可以整个问题标题实施搜索;
2. 三大模块采用同一种数据处理方式，二次开发也方便;
3. 全面提升搜索功能
4. 模板形式更能灵活制作与调用。
5. 增加行业，企业，政府针对性问题功能，可以自行拆装!(详情见后面)
6. 增加热点话题集体提问功能，后台可以控制
7. 修改以前版本页面板块显示控制功能
提问功能：
1. 提问更人性化，在提问前预先搜索相关问题，避免同类问题反复出现;
2. 优化提问时候选择分类的可操作性;
3. 自动从标题提取标签;
4. 在三大专家问答功能模块中提问还可以上传图片;
5. 用户在三大专家问答功能模块中提问可以得到更专业更晚上的解答
6. 增加敏感文字过滤功能;
回答功能：
1. 提升回答问题的方便度;
2. 任何人都可以回答问题;
3. 回答后问题后，在问题未结束时候可以修改回答内容;
显示功能：
1. 首页，列表，普通问题详细页面的部分板块可以自行拆装;
2. 搜索栏更明显大方;
3. 发布问题按钮更明显更方便;
4. 提问有三,普通提问，话题中提问相同在相同也米娜，三大模块中提问在各自专用页面;
5. 三大模块入口样式可以在模板中lib里修改;
6. 搜索内容显示更完美，有部分内容提示;如果搜索结果为空，给出了提问按钮;
7. 优化了用户信息显示页面;
8. 置顶问题特殊显示;
9. 首页所有类型的问题混排;显示内容有对应板块设置而定。
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