我眼中的百度:百度网页搜索批判

网页搜索作为百度的核心产品，承载着百度的大部分流量。作为中文搜索的第一品牌，百度占据着中文搜索的大壁江山。作为最优秀的中文搜索引擎，其搜索能力毋庸置疑，讴歌颂德者大有人在，既然大家都爱说百度的好，那我就来使使百度的坏。

1.不够精准的搜索结果

某用户想买一个iphone手机，于是在百度的搜索框里面输入“iphone手机”这个关键字，随后，百度推送了很多iphone的相关网页，不过一个一个网页的点击之后，该用户还是不知道该在哪里购买他/她想要的iphone手机。朋友们，是不是该用户的关键字设置的不够好?嗯，我也是这么认为的。好吧，那请你推荐一个更精准的关键字吧，告诉他/她怎样才能通过百度搜索，发现原来在淘宝上就可以买到价廉物美的iphone手机?

这就是百度，最好的中文搜索，很多情况下，仍然不知道用户到底想要搜到什么。

2.不够个性的搜索服务

一个良好的系统应该具有良好的自适应功能，也就是通常所说的自我学习能力。答案是多彩的，而百度的搜索结果却是单调的，这不能不说是一个遗憾。要知道，用户A和用户B对同一个关键字C所关心的信息通常情况下是不同的。而通过用户的个人档案以及搜索历史等信息，可以很好的推断出用户的搜索背景，进而对搜索结果进行优化。同时，随着用户越来越丰富的背景数据，通过搜索引擎良好的学习能力，可以为我们提供更加精准的搜索服务。

显然，百度现在还没有做到这点，而且也似乎没有迹象表明百度正在往这个方向发展，倒是Google，我们能看见它在不断的在做着尝试。

3.不够人性的定制服务

百度的产品多不多?都超过50个了，你说多不多?这么多产品，首页怎么放得下?是啊，百度也这么想，所以只放了不到十个的网民最常用的产品在首页。问题来了，百度放在首页的有新闻、网页、贴吧、知道、MP3、图片、视频。假如某用户通常不使用贴吧、MP3、图片、视频等产品，那么首页的这些信息对该用户是无用的，而该用户喜欢的百科、博客搜索等却需要点击进入二层页面，或者记住并输入二级域名才可访问。

这样带来的用户体验的不足是显而易见的，一尘不变的产品只适合低端用户，而高端用户会更加注重产品的可定制及个性化服务。

同样的情况也发生在网页搜索。百度现在提供了网页搜索定制服务，通过定制我们可以设定显示的搜索结果条数，搜索的网页内容语言等特性。应该说，这个定制服务是很不错的，可问题是百度这个服务是通过Cookie来实现的，没有与用户数据库进行绑定，一旦Cookie失效又要重新设置。正因为这个原因，百度网页搜索的定制服务带来的实际意义大打折扣。

4.不够和谐的竞价排名

你尝试搜索一下“域名”这个关键字(当然，你也可以搜索一下其他的热门关键字，如“鲜花”等)，就会发现搜索结果的第一页全是竞价排名的推广页面。

竞价排名是百度的盈利模式，对此，本无可厚非。我从来没有想过要通过竞价排名来对百度进行批判，毕竟，生存是第一位的。但是，百度似乎并没有很好的处理竞价排名与用户体验之间的矛盾。搜索引擎的常识是多数的点击都会发生在搜索结果的第一页，而现在的第一页居然已经没有一个是真实信息了，这是不是有点过了?不管把竞价排名拆分到下一页，或者增加单页显示的搜索结果数，或者采用其他改进方法，但好歹得在第一页有点用户想要看到的真实信息吧?

竞价排名这么好，按理说，广告主应该很欢喜才对。其实不然，要知道，竞价排名的虚假点击可不低哦，这意味着广告主花的钱，其中不小的比例都打了水漂。百度的竞价排名系统要是不能对虚假点击问题进行很好的解决，必将越来越受到广告主的埋怨。而且，虚假点击一旦被广告主的竞争对手所利用，将会严重增加广告主的推广成本，造成莫大的损失，进而影响竞价排名的声誉和价值。

社会需要和谐，搜索引擎的商业利益和用户体验同样需要和谐。

5.不够强大的广告系统

有人说百度应该放弃竞价排名这个烫手山芋，和Google一样只卖右侧广告。对此，我持否定意见。如果百度和Google采用同样的广告模式，那百度被 Google打败的日子也就不远了。为什么?因为百度的广告系统无法与Google相抗衡，只有出售左侧最佳黄金展位才能够在与Google竞争时博得广告主的欢心，因为左侧的展位比右侧更能引起用户的关注。而且，由于百度的竞价排名广告是直接和搜索结果放在一起的，容易混淆和骗取用户的真实点击，用户转换率也会相关较高。

广告是百度的心脏，强大的广告系统才能保持百度搜索的勃勃生机。

6.百度不爱原创

百度不爱原创，独立博客者对此应深有体会吧?百度不但对博客这样的优质UGC源进行降级，而且在同一文章的不同源排名方面通常也是向着那些大站的，同一篇文章，权值高的网站必然排在权值低的网站前面，即使权值低的网站的文章才是原创。因此，当你的博客文章被其他网站转载之后，即使你的文章才是原创，这篇转载的网页副本也会排在你的前面。

百度通常站在那些买得起它的竞价排名的潜在用户那一边的，内容是否原创对于百度来说没有意义。你一个小网站，哪怕想流量想疯了，会花钱在百度上做推广吗?通常不会吧，我猜你会想方设法的研究如何做好百度的SEO，让自己的网页排的更靠前，而不会花一分钱去百度买个竞价排名的关键词的。从这个角度来看，你对百度是没有价值的。

7.不够透明的网站评级

Google有开放的PR可以查询，但百度没有。这样的结果是永远不知道百度什么时候给自己的网站降级了，网站的优化也变得更加有难度，不透明的确可以减少垃圾SEO带来的影响，但就像病毒与杀毒软件一样，只有在SEO的垃圾与反垃圾的竞争中，百度搜索才能变得更加强大。一味的黑箱操作，则不利于整个体系的发展。

搜索任重道远，用户期待更加人性更加精准的搜索服务。

百度的基因决定了搜索对于百度的重要性，百度的长线发展必须以充足的搜索份额为前提。一旦搜索失去用户的信任，百度的其他产品亦将无立足之地。