SNS模式讨论之开心网及国内五种SNS社区

曾经我写过文章说明《单一SNS在中国没有前途》，SNS只能当做是通道，而不能获取利润，因为单一SNS不具备产生利润的所有条件，他就如同是一条用于通行的马路，而且是没有收费站的马路。今天笔者将继续和大家一起探讨关于SNS的四个方面的问题，这篇文章要谈的是SNS靠什么维系？

有人说去年的开心网001很火爆，玩的人很多，这是模仿facebook最像的网站，也是最成功的。可惜今年开心001的用户出现大规模的流失，很多用户玩腻了停车游戏、买卖奴隶游戏，开始放弃登陆开心网001，由此也可以看到开心网不具备黏性，无法黏住用户。

那么到底SNS要靠什么维系？首先可以肯定的是网页游戏不是维系SNS的关键因素，也无法产生黏性。SNS黏性依然来自于最最普通的社会关系的转化，这也就是SNS本身的含义：Social Networking Services，社会性网络服务。

大家可能注意到，无论是校内网、开心网以及其他的SNS在你注册之后都会让你通过MSN好友发送SNS邀请，很简单这是因为MSN是一个开放的平台，而MSN自然存在着一种社会关系网络，这些关系或者是亲戚、或者是朋友、或者是同事、或者是合作伙伴等等。这是一种实实在在的社会关系。

而将MSN中的社会关系转移到校内、开心网上，然后你和这些人之间开始玩买卖奴隶的游戏、玩停车位的游戏，这是没有价值的。因为游戏本身不会产生黏性，只是一个简单的娱乐，很快用户会把游戏忘记，会转身离开，又回到MSN上继续进行有实质意义的交流，继续存在于MSN所形成的社交网络之中。

因此，笔者认为维系社交网络服务也就是SNS的关键因素是现实存在的各种社交关系，并非是人为组建的各类小游戏当做诱饵吸引用户加入的SNS网络。对于国内的51、开心001、开心网、一起网等都是没有任何价值的SNS，也都会随着时间的推移而被忘却，因为这些社交网络服务并不存在真实的社交关系。

相反垂直类的社交网络服务则有自己的生存空间，比如是以同学为社会关系基础的网络；以IT、互联网行业的人为基础的社交网络；以同城交友为基础的社交网络等等。还记得谢文曾经搞的一起网么？这个网络是没有任何现实社交网络基础的SNS，因此会失败，谢文最后会选择离开。

而最近有消息称开心001获得第二轮2000万美元的融资，对此笔者个人认为这些钱最后都会白白的扔掉，不会产生任何价值。愚蠢的投资者或许没有领悟到SNS的真谛，类似Facebook的社交网络在中国是不会有前途的，对此我们拭目以待。

总结一下，SNS应该是以真实的社交网络为基础的社交网络服务，而不应该是以页面游戏作为诱饵的网站。

纵观当前的各类网站，无论是门户、电子商务、博客等均开始建立自己的SNS，SNS突然成了互联网的基础性应用。其实，笔者并不认为这是SNS的成功，而是互联网发展到一定程度的必然结果，而且SNS对于每一个类型的网站有着并不相同的意义。

随着互联网的普及，使用电脑的人越来越多，而各类新的技术应用又将我们现实生活中的各类生活方式移植到互联网上。我们在现实生活中会去shoping mall购物，而在网上可以逛网上商城；在现实中，我们会养宠物，而互联上同样可以养宠物；在现实生活中，我们可以去娱乐城消遣，而网上我们可以去玩游戏……

各类生活方式正在逐渐的被虚拟化、网络化，而且随着互联网上虚拟货币的产生，比如游戏币、游戏点卡、购物积分等等，这无疑让一个独立的虚拟世界中产生了一般等价物，而且这些一般等价物也起到了货币的作用，成为支付和流通手段，也就产生了商业模式。同时，随着网上银行、电子货币的兴起，也让虚拟世界中出现了真正可以流通的货币——电子货币，这无疑直接带动整个虚拟世界走向盈利。

这一切都意味着，互联网正在成为一种虚拟的社区，这就是所谓的大社区理念。记得在《未来社区》一书中，就曾经描述了未来社区的模型，这种社区是超越现实、虚拟的，是一种精神的集合体。而SNS正在成为一种大社区，而这个大社区又会细分成若干个小的社区，比如，交易类、娱乐类、交友类、婚姻类、家庭装修类等等，真是不胜枚举。

因此，笔者个人认为SNS是整个互联网和社会发展的必然结果，也意味着人类的全球化进程正在加快。但是笔者并不认为所有的SNS都是有价值的，也并不认为独立、单一的SNS会存活下去，SNS必须依靠其他真实的社会关系存活。下面，笔者就谈一个当前互联网上会产生的各种类别的SNS。

第一种，门户网站。我们以新浪、搜狐、网易为例。目前新浪博客已经开通了空间功能，并具备SNS的各种游戏插件，也可以通过新浪空间进行交友，这就是新浪作为门户所设立的社区，搜狐、网易都具有类似的社区功能。这类社区的组建依靠的是庞大的博客用户，依靠博客之间在现实生活中的关系维系着。

而这类SNS是无法实现盈利的，他们的价值在于帮助门户网站拓展新用户，提高用户在线时间，增加用户粘性，他们的目标是如何让这些在网用户使用该网站更多的服务，比如，看更多页面的新闻，浏览更多的广告位，从而获得更多的收入。

第二种，对于IM聊天软件。最典型的是QQ和MSN。很明显这两家企业已经开始进行SNS的布局，无论是QQ空间，还是MSN空间都已经可以实现撰写日志、发布图片、随时交流、关注好友动态等功能。这类SNS的组建依靠的是庞大的IM用户群，而且这类用户群是真实的社会关系集合体，是最有价值的社区。

SNS对于即时聊天软件企业来说也是起到了增加用户粘性和拓展用户的作用，同样不会单独的依靠SNS获得收益。

第三种，对于电子商务类网站。以阿里巴巴、淘宝、易趣、亚马逊、雅虎口碑、58同城等为例。这类网站也开始建设自己的SNS，依靠的是庞大的交易型关系用户，这也是很有价值的用户群体，他们存在赤裸裸的利益关系，因此会增加整个社区的活跃度和粘性。

同样，SNS只是帮助电子商务企业增加用户粘性，也不会独立的去靠SNS赚钱。

第四种，对于通信运营商。以中国移动、中国电信、中国联通为例。他们拥有庞大的用户群，以及唯一的身份识别那就是手机号码，他们还是无线互联网的通道控制者，所以他们有组建SNS的独特优势。而我们每个人的手机号码群里，都是实实在在的社会关系集合，因此这类社区也是非常有价值的。

相信运营商通过这类社区的建设，可以通过多种增值业务获得不菲的收入，这是一个有前途的项目。

第五种，对于产品制造商。以苹果、诺基亚、微软为例。这些基于网络的商品，比如iphone、诺基亚手机、微软操作系统、手机操作系统等等，这些产品用户群本身就是一个很好的社区集合体，因为他们相互关心对方使用产品的体验、价格等因素，也希望通过整个社区获得软件、音乐等服务，或者和好友分享自己的感受。

这类社区也是非常有价值的社区，也是容易实现盈利的社区。

第五种，对于独立的SNS社区。这以开心网、51等为例，当然我这里讲的只是国内，而并不包括国外的facebook和myspace，因为国外网民和国内网民有着不同的网上交友习惯，因此不能一起分析。这类网站是没有前途的，因为他们不具备真实的社会关系，也不具备粘性，无法实现长久的盈利。

最后，笔者总结一下，SNS会成为互联网的基础应用，然而并非所有的SNS都可以盈利，很多SNS社区只是作为现有互联网产品的补充或者延伸，他本身不具备盈利的条件。而且社区内的成员的真实社会关系状况决定了这类社区是不是有价值，是不是可以长久生存的社区。我还是要重申一次，单一的SNS在中国没有前景。