访谈中国渠成：做远见的搜索引擎营销公司

1 - 渠成，上海有个电台DJ渠成比你出名。准备访谈您之前，我在百度里搜索了一下“渠成”，你排在第九位，在Google里搜索你排在第四位。而搜索我的绰号“馒头贝贝”排名百度第二，Google第一呢。难不成，你是故意低调？

答：“人怕出名猪怕壮”嘛，低调一点没什么坏处，呵呵。但故意低调谈不上，作为一个“搜索营销人”，这个问题可以从专业角度来剖析一下。

一、关键词排名的位置取决于这个关键词的竞争程度。如果你是叫“成龙”或者“李连杰”，我估计这辈子想排在影星成龙或者李连杰前面的可能性都不会太大了，无论你怎么努力。上海电台的渠成作为主持人，目前知名度自然比我高，所以排名在前也是正常的。再加上“渠成”也不完全算是一个名字，它也是成语“水到渠成”的组成部分，所以这个词自然又会有其它用途。如果我叫“馄饨豆豆”，那估计排在第一位应该非常容易。做网站也是这个道理，如果你的关键词是“Apple”，会很难排到苹果电脑前面。

二、关键词排名的位置取决了历史时间。上海电台的渠成比我年纪大，关于他的信息页面“出道”也早得多，所以自然会获得搜索引擎的垂青。网站也如此，一个历史较久的网站，更容易获得好的排名。

三、关键词排名的位置取决于努力的多少。以上两个原因算是不可抗力，但通过人的努力，是没有事情达不到的。搜索引擎优化就是如此，通过针对网站的不断优化，任何关键词排名的提高都是有可能的。这点说来惭愧，一直没有时间去优化自己的名字，不过既然你提出了这个问题，那我就把它摆上日程，去优化一下。等下次我们再访谈的时候，我的名字一定会出现在百度和Google的第一位J。

2 - 渠成，金融危机恐怕很长时间都是一个重要的关键词。您的生活和工作有没受金融危机的影响？

答：“金融危机”是近期最热的搜索词之一，而且应该还会持续一段时间。它和每个人都息息相关，从大企业、到出租司机，都在谈论金融危机的影响。那么自然也会多多少少影响到我个人的工作与生活，但并不是坏的影响。金融危机对互联网，尤其是网络营销领域却是一个难得的契机。很多企业都收紧银根在营销里的投入，那么对更有效、回报率更高的营销渠道就会格外的重视。网络营销、搜索引擎营销就是那个最有效、投资回报率最高的武器。因此这对我们“搜索营销人”来说，是个难得的机遇。在这个大环境之下，企业领导人会更有耐心的去听取和思考我们对网络营销的理解，并认真的去尝试，细细体会它所带来的价值。因此这是一个我们培育市场的绝好机会。

其它好的影响包括相对更容易招到好的人才，市场的相对冷静也有利于我们思考和调整公司内部结构、积累更多的资源，为即将活跃的市场积蓄力量。当然不好的影响也有一些，最直接的是外国货币的相对贬值，尤其是澳元等货币。因为我们有一些国外的客户，他们货币的贬值使得我们的收入相应的减少了。不过我个人对“金融危机”这个搜索词报相对乐观一点的态度，相信它会很快被其它搜索词所替代，希望这个词是“金融复苏”。

3 - 你们的网站很特别，看起来就像个BLOG，有很好的用户体验。我就非常喜欢这样的网站，欧美风格，非常舒适和方便使用！而且看起来这也是发展趋势。你们给用户设计的网站一般都考虑哪些因素呢？

答：谢谢你对我们网站的评价。说点技术问题，我们这个网站就是在WordPress平台上构架的（WordPress是全球最好的博客平台之一）。虽然我们是以搜索引擎优化为主，但我们始终相信用户体验和交互才是网络发展的趋势。我们的搜素引擎优化也是以此为出发点，并且贯穿我们整个服务理念。因此我们自己的网站也是基于对搜索引擎最友好、与用户最交互的Web 2.0代表性的博客平台上开发出来的。不过我们的网站正在改版，新的网站会马上发布。我们新的网站保持了简约的风格，但同时又大大丰富了内容，希望它不仅仅是展现自我的渠道，同时也是给业界朋友交流分享的平台。

说到网站发展的趋势，我一直坚信用户体验和交互。用户体验是多方面的，包括从用户通过搜索找到你的网站，浏览你的网站和离开你的网站。一个好的网站首先要能被用户找到，因为现在网站越来越多，记住每个网站的网址几乎是不可能的，但大家都可以记住百度和Google。因此网站设计一定要结合搜索引擎优化，做到可以被用户想用的时候搜索到。

其次就是用户来到网站后的体验。现在人们每天所摄取的信息量越来越大，大家都希望可以迅速快捷的找到自己需要的信息。那么简约的设计和布局是至关重要的。同时我们还希望用户在获取信息时是一个愉悦的过程。因此网站的美工和增强用户体验的细节处理也是至关重要的。

当用户得到他所需要的信息时，我们不希望这是一个结束，而是一个新的开始。因此网站和用户的交互又是非常重要的，这也是我们所提倡的Web 2.0理念，包括信息的双向性和鼓励与用户之后的一系列互动。

我们为客户所设计的网站，就是一直遵循以上几个原则，不仅是设计一个网站，而是一个真正可以为用户带来价值的平台，当然最终目的是在用户得到价值的同时，为企业带来竞争优势及持续性的利益。

4 - 渠成，问一个很有意思的事情哈，我在百度，Google搜索“搜索引擎营销解决方案”和“搜索营销解决方案”和“网络营销解决方案”第一页都找不到Netconcepts……如果都没有把自己优化到最前面，怎么帮别人优化呢？

答：这个问题的回答有点和第一个问题相似。我们去年底刚刚进入中国市场，因此我们的中文网站还比较年轻，才不到几个月的时间。再加上我们的中文网站在大改版中，所以对目前的网站没有大力的优化与推广。不过这个现象在我们即将推出的新版网站后会有大的改观，请拭目以待。

5 - 在网上搜索了一下，我发现做搜索引擎营销解决方案的网络营销公司其实很多。渠成，你们的优势在哪里？

答：国内做搜索引擎营销的个人或者小公司很多，但成规模的、有远见和国际视野的、并有大网站营销经验的却很少，这也是我们进入中国的原因之一。作为一个搜索引擎营销服务公司，我们算是咨询行业，一个咨询公司的好坏取决于它的视野、经验和核心技术。我们应该给客户带来的是他们自己看不到的东西、他们所没有的经验和技术，这样才可以从根本上帮助他们在同行中脱颖而出。

Netconcepts成立于1995年，是全球最早的互联网科技与营销公司之一。在过去14年中，我们一直与世界500强的大企业及世界领先的互联网公司合作，为他们提供搜索引擎营销支持。我们国际化的视野和积累的经验，是很多其它搜索营销公司所不具备的。再加上我们无数的成功案例，都是我们服务水平的保障和证明。除此之外，因为一直与世界领先企业合作，我们所提供的解决方案都是从根本上解决客户的问题，达到长久的核心竞争力，而不是一些公司所采用的比较激进的短期有效、而缺乏长期效果的手段。

Netconcepts不光是在技术服务水平和经验上优于很多竞争对手，我们同时拥有一套全球首创的，并且获得美国专利的智能优化平台 - GravityStream。这套平台目前是世界上唯一的，可以帮助客户快速、自动得优化他们的网站，一直被很多全球前300大电子商务网站所采用，并为他们带来了巨大的投资回报。我们相信这套平台技术也会为中国的企业带来巨大的价值。

6 - Netconcepts的业务更偏向于哪个行业的客户？

答：作为一个专业的搜索引擎营销公司，我们面向所有行业的用户。不过我们更有优势的行业集中在旅游、电子商务、媒体和外贸。

在旅游行业，我们一直与国内外最顶尖的旅游互联网公司及航空公司合作，包括Expedia、艺龙旅行网、Cheap Tickets、Orbitz、Budget Car Rental、新西兰航空等等旅游网站。因此在旅游行业的搜索领域，我们有着非常大的技术优势与丰富经验。

在电子商务领域，借助我们的搜索引擎优化知识与经验，和我们全球领先的GravityStream平台，一直服务于全球300强电子商务网站，包括Zappos、Discovery Shopping、Disney Shopping、REI、HSN等等企业。

在媒体领域，我们与CNET、Verizon的SuperPages等超大型媒体网站一直有着深入的合作，并帮助他们取得了非常大的提升。我们并且帮助微软、雅虎及AOL等搜索引擎公司优化他们的媒体内容网站，从而获得更多的搜索流量。

在外贸领域，借助我们在国际市场中的经验与知识，相信可以帮助国内的企业最大化的通过网络这个平台打向国际市场。

7 - 我们本次搜索大会有个很重要的议题是探讨传统产业与互联网的集合。渠成，您对这方面有什么看法？

答：传统产业与互联网更紧密的集合是个必不可挡的趋势。我一直把互联网看成是一种媒介，随着人们对这种媒介更多的依赖和使用习惯的养成，那么传统行业和它之间的结合将是多层面的。

首先互联网是一个传播信息的媒介。传统企业将越来越多的使用互联网作为信息发布的平台，用来宣传企业及产品。 不仅是因为人们对信息获取的方式从线下媒体逐渐到网上媒体的过度，同时也是因为互联网媒体营销的有效性、可控性和与客户之间交互性的优势。

其次，互联网是一个产品交易的媒介。电子商务的发展也是一个不可逆转的潮流。越来越多的传统行业会利用互联网作为产品及服务交易的平台，它的优势是显而易见的，包括方便、快捷、成本低等等。

互联网还会与传统行业在方方面面与更多的联姻。比如它是一个企业用来了解客户需求最好的沟通反馈平台；它会使企业的内部及客户管理系统变得更加方便及大大提高效率；它会帮助传统产业降低成本，找到新的增长点。简而言之，我觉得互联网是传统产业的第二春。在市场和技术相对饱和的各传统产业领域，互联网的充分利用会帮助一个企业从竞争对手中脱颖而出，实现新的增长。

8 - 在网上看到一个MR6的博客说，互联网的想象力，零成本，一夕暴红的可能性，让很多人早早激发了创业激情，但如今互联网的创业家很多人都已过了三十，但是面临的却是没有钱的互联网行业……其实我想问的是，搜索引擎营销还好吗？搜索行业的前景还好吗？有没想过40岁的时候，自己是什么样？

答：我认为每20年都会有一个新兴的行业成长起来，在其中会有很多的挫折与失败，但同时又伴随着无穷的机遇与无限的可能性。我觉得20世纪最后20年是软件的时代，出现了微软、甲骨文等非常成功的软件公司，造就了比尔盖茨等奇迹。21世纪前20年必将是互联网的时代，我们已经看到了Google、百度、Amazon、eBay、阿里巴巴等等奇迹的产生，但对整个互联网行业来讲，现在才刚刚开始。乱世造英雄，但也会有千千万万的人在乱世中倒下去，这都是正常的。谁能在乱世中找到光明之路、坚持下去，就一定会在和平到来之际处于不败之地。

对于搜索引擎营销，我觉得它是有别于传统意义上的互联网企业的。我们既然叫它“搜索引擎营销”，那么它是一个“营销”产业，而不是互联网产品。我们是利用互联网、搜索引擎这个媒介，把企业宣传出去，帮助企业增加销售与改善业绩。人们使用互联网及搜索引擎的习惯是不可逆转的，而且增长的趋势是显而易见的，那么企业通过互联网及搜索引擎进行营销就是一个必然产生的需求，因此搜索营销行业的前景就毋庸置疑了。也许人们对某个产品的兴趣和使用习惯会改，但企业对有效营销渠道的需求却是永恒的。

我经常会问自己，40岁的时候我应该是什么样，我希望是什么样，那么就应该向着那个方向发展。我认为我40岁的时候，应该恰逢互联网行业战国时代的结束期，到那时会造就出非常多的互联网明星，不仅仅是Google双雄、马云、李彦宏等等我们现在知道的元老们，并且会有很多健康和可持续性发展的互联网企业。那么我希望我是其中的一员，为中国乃至世界的互联网发展有所贡献。当然，如果40岁可以让我有足够可以退休的资本和成绩，那会是更好的J。

9 - 渠成，给我讲一下您的互联网光辉岁月吧！（赢时代小编馒头贝贝深情配乐：钟声响起归家的讯号，是一生奉献，肤色斗争中……）

答：光辉岁月谈不上，因为我相信岁月会更光辉。我97年第一次接触互联网，从简单的浏览网页、到后来的上网聊天、再到自己试着去做网页，经历了一个初级的探索期。后来到日本及新西兰留学，看到了国外互联网业界的发展，也目睹了国内互联网行业的逐渐崛起。从大学开始系统的接触和学习网络技术及营销，用来服务于一家国外的IT公司，负责一个电子商务网站的运营、营销与管理。那是一个非常好的机会把我学到的、看到的、想到的，在现实市场中做了一个最全面的沙盘演练，并取得了不错的成绩。后来加入Netconcepts，为很多全球500强公司及世界顶尖互联网企业提供搜索引擎及网络营销解决方案，这让我有机会深入接触到非常多的标志性互联网公司。通过与他们的合作，不光是在搜索引擎营销领域帮助了他们，同时也在整体战略及运营架构方面从他们那里学到了很多。去年我回到国内，领导Netconcepts中国团队，着眼于中国市场，服务于国内外客户，希望在我的人生中这又是光辉的一笔。

10 - 您作为互联网进入中国时就开始网上冲浪的人，作为一个生是互联网的人，死是互联网的人，您看电视吗？您认为互联网的地位是否真正超越了传统媒体，会不会完全取代传统媒体？（赢时代小编馒头贝贝暗忖：除了春晚，自己和周围朋友从不看电视，80、90后人难道是电视媒体的末日？）

答：我看电视，但不多，其中大部分时间是新闻和电影。我认为互联网与电视是不冲突的两个行业，他们都分为展示层面（电脑屏幕与电视屏幕）及内容层面。在展示层面，随着技术的进步，电脑和电视会慢慢融合，包括手机屏幕，将来会是无缝连接的，它们将可以随时随地的展示任何的内容，不管是互联网内容还是电视内容。

在内容层面，它们更是互补的。电视业有着一个非常庞大与成熟的内容制作体系，互联网所延伸出来的也是一个无可限量的内容制造机制。电视内容在慢慢融入网络元素，网络媒体也慢慢增加视频内容，如山寨春晚等。

互联网与电视业的集合如此，与其它传统媒体亦然，包括平面媒体及广播等。YouTube网络视频网站，Amazon的Kindle（电子书阅读器），网络电台等等都是传统媒体与网络媒体的结合产物。因此我认为在不远的将来，在内容层面，各个媒体间（包括网络及传统媒体）将更紧密的配合，创造出可以流通于任何媒介的内容。在展示层面，我们的终端设备（电脑、电视、手机、收音机、电子阅读器等等）将可以随时连入互联网，获取我们想要的信息，不管是网页、电视、报纸还是广播内容。

11 - 3G时代来了，你们有没涉及到移动搜索引擎营销的业务？

答：我始终相信移动互联网将是互联网业的另一个春天，移动搜索在其中又会扮演一个举足轻重的角色。我们已经开始涉及这个领域，包括我们的GravityStream平台也将嵌入移动搜索的板块，帮助企业的网站及产品可以更容易的在手机网络上被搜索到。我相信用不了多久，我们将更多的讨论移动搜索，而不是传统搜索了。

12 - 作为好几届搜索大会的赞助商，您对搜索大会有什么想说的？

答：Netconcepts全球各地的公司都一直竭力支持搜索引擎大会，主要有2点原因。一、它是一个培育市场的最好的平台。搜索引擎营销的作用在我们看来是显而易见的，但很多企业还没有意识到，因此我们需要一个行业的平台去让大家了解这个领域，了解它的重要性，搜索大会在其中扮演了至关重要的角色。只有把行业培养起来，我们搜索营销人们才会有更广阔的空间与机会服务于企业，大家一起成长。二、它是一个业界交流的最好平台。每届搜索大会，我们都会结识很多业界的新朋友、见到很多的老朋友，这是一个我们交流经验的最好平台，每次大会就像是专业但又温馨的大party。

我对搜索大会想说得就是希望它越办越大，有越来越多的人加入这个行列，使得越来越多的企业认识到搜索营销的重要性，并让我们这个搜索大家庭越来越壮大与温馨。

13 - 渠成，什么时候退休？喜欢厦门吗？想不想以后来厦门养老？

答：回答前面一个问题的时候提到过，希望可以40岁退休，然后去做一些自己更喜欢的事情，当然可能还是与互联网有关。

我非常喜欢厦门，它和我待了将近8年的奥克兰有些相似，都是非常的舒服与惬意。在哪里养老我还没有想过，因为在互联网时代，好像地理的概念变得薄弱了许多。但我绝对憧憬在鼓浪屿的海边上网冲浪的生活J。

关于渠成

渠成是美国网络咨询与科技公司Netconcepts的中国首席搜索与网络营销咨询师，负责世界领先企业与网站的搜索引擎优化与搜索广告管理，主要客户遍及中国、美国、澳大利亚、新西兰等地，包括艺龙旅行网、Expedia（全球最大旅游订票网）、The Planet（全球最大服务器托管商）、RealEstate.co.nz（新西兰最大地产网）等等。

渠成的专业领域包括搜索引擎优化、竞价广告策略与管理、网络营销策划、博客与社会化网络营销等等，并在电子商务网站的管理与运营上有着丰富的经验，多年来帮助众多企业在搜索营销领域取得了巨大的成功。

关于赢时代全球搜索引擎营销大会

赢时代全球搜索营销大会是厦门赢时代长期经营的实效网络营销会议品牌，赢时代也与美国third door media公司SMX大会及德国科隆会展旗下的数字营销大会暨展会（dmexco）成为全球战略合作伙伴。一方面支持并参与SMX每年在美国、大洋洲、欧洲、亚洲各大城市定期举办专业搜索营销大会，一方面也透过SMX和dmexco吸引欧美主流广告主和网络公司的关注。

赢时代搜索大会自2004年以来已经成功举办了7届，获得全球各行各业企业高层、IT精英和国内外媒体的高度认可与关注，是目前国内规模最大、层次最高、反响最好的全球搜索引擎营销行业的一次盛会。

全球协作会议：中国厦门、南京、美国西雅图、纽约、硅谷、英国伦敦、西班牙马德里、德国慕尼黑、德国科隆、巴西圣保罗、瑞典斯德哥尔摩、智利圣地亚哥、澳大利亚悉尼等