对话上海本末网络公关有限公司创始人笑楚

Enjoylife：各位晚上好，今天我们很高兴邀请到来自上海本末网络公关策略有限公司创始人兼CEO笑楚来到我们的互动空间，众所周之，笑楚是唯一一位曾出任过天涯社区、新浪、SOHU、XICI四大着名网站的斑竹，网络身份：2002、2003年天涯社区第一美女;2004年SOHU首届社区之星;2005、2006天涯社区十大美女之一、互联网第一美女作家;2006、2007网络十大美女之一。2008奥运篮球宝贝;2009年成为国内社交网萝卜花网站形象代言人;现实身份：本末公关CEO;杂志运营执行主编;国际公关传播公司项目顾问;第57届世界小姐上海大赛策划部总监，第59届世界小姐中国网络总决赛评委。我们的访谈即将开始，谢谢!

Enjoylife：笑楚，晚上好，很高兴你参加Enjoylife首次的企业访谈，10月的最后一天，Enjoylife推出了企业访谈项目，目的是让更多的优秀企业团队能够和我们分享公司在成长和发展路上的点点滴滴，那么我们距离上次的互动时隔半年之久，在这半年，都在忙什么呢?

本末公关：晚上好。一直是忙公司的事情。

Enjoylife：ok，我们看到本末公关从创办到现在已经一年多了，能否和我们谈谈公司目前的一些策略和发展方向。

本末公关：到目前为止，我的发展方向是让企业像一棵树一样成长。而我现在就是这颗种子。

一棵树的成长是需要经历几个必定的阶段的。所以，做这间公司以来，我的第一目标从来不在于赚了多少钱，或者是扩展了多少人，又或者是在市场上圈了多少地，而在于最终我们能走多远。

Enjoylife：我们在网络上也很少看到本末公关自身的传播和推广，作为公司的正常运作，网友们很希望知道你在过去的一些成功案例，同时我们也很希望你能够借此和我们分享网络传播的经验，谢谢

本末公关：第一、我是为客户做传播和推广的。所有高手都是在幕后的。只有没有真正实力的人才会在台前吹嘘。第二，我从2003年上半年开始，就一直很低调。第三、去年做这间公司以来，我开始接受媒体采访。就在今年以内我至少接受了五家以上的传统媒体的采访。比如《理财》杂志、《都市心情》的人物专访、世界小姐对我的个人人物专访、《中国女性》人物采访、同时也是中澳首部3D动漫大片的选秀评委之一等等。第四、我过去的成功案例稍提一两个吧，新浪的真我风采是我开创的论坛，二月丫头是在我同意和参与的情况下推红的网络红人。今年的世界小姐选美大赛网络推广是由我公司负责的。

Enjoylife：ok，正如你所言，公司的发展正如同一颗树在不断的成长，在这颗树苗不断成长的过程中，我们想了解一下目前除了公司事务之余还在做些什么呢，希望和我们分享一下

本末公关：我做事情不喜欢急功近利，通常采取厚积薄发的积累方式。我现在所做的大部分事情，也是为公司未来打基础。但具体内容暂不便透露。我们公司不会是发展得最快的一家，但会是发展得最有意义和最有价值的一家。这对整个行业来说也会有一定的意义吧，最起码我希望能做到这一点。

Enjoylife：ok，今年以来，网络上充斥着90后的各种门(M奶门,做爱门,脱裤门,摸鸟门,秋千门,黄瓜门,喂奶门,电梯门,街头门,酒瓶门,空姐门)，作为资深传播顾问，资深级网络媒体人，能否和我们谈谈这些们出现给网络带来了什么?这意味着什么?对于大家来说有哪些启发?未来还是否会有更多的门出现?希望和我们分享一下你的看法，

本末公关：这些大多属于社会新闻事件，并不全是商业炒作。(但，冒充的网络炒作专家都会告诉你：这是炒作的。甚至会告诉你：这就是我们公司炒作的。)将来这种事情，会越来越多。但这并不代表将来的社会事件就完全是推手制造的。因为中国的网民数量在不断在增加，现在已经有超过3亿5千万的中国网民。这群人，这个数据非常庞大，超过了美国的总人口。而且这群人，大多在现实生活中拥有有行动力、购买力，在网络上他们又有发言权，熟悉并且越来越依赖网络，但他们同时也在网络提供着各种各样的资讯和内容，当然，他们也会成为商家要传播的精准消费者对象。所以这是一个你中有我我中有你的太极状态，他们传播资讯，也接受我们投放给他们的资讯，并且再度形成传播。这些自然发生的“门”事件，透露了以上两个方向，他们制造信息，也接受信息，同时又形成再度传播。如果聪明的高手，自然会从中看出门道来。曾经有高人说过，这个世上本没有那么多新闻的，是为了传播，我们才制造出这么多新闻的。商家完全可以从中领悟点什么，制造有新闻价值、但又符合网络传播、迎合网民心理的事件来，要形成这样个事件，其中的要素缺一不可，这就要专家来拿捏分寸了。

Enjoylife：ok，谢谢，刚才你谈到自从2003年开始你就逐渐低调，随着年轮，随着阅历，慢慢历经一个过程，我们知道你在天涯，新浪，搜狐，西祠当年都是知名版主，那么针对目前的网络环境，让你再回头来看看这四大社区，看看今天层出不穷的网络红人，有什么感慨希望和我们分享一下，

本末公关：这个问题有两个层面。一个是各大网站的自身发展问题，一个是网络社区、网络环境将来的发展趋势。

第一个，也就是网站自身发展这个问题我曾经跟天涯社区的前总编小黑，甚至是天涯社区的邢总都讨论过，不过，我们当时讨论得比较多的是网站将来要怎么发展。先说天涯吧，天涯是一个民意集散中心，很多的社会事件要到天涯才能上升到一个高度，或者要到天涯才更有机会引起关注，因为天涯有一种其它论坛没有的氛围，那就是相对的言论发达(我不敢说言论自由)，现在的天涯也在快速的扩展，正在将天涯的潜力充分地发掘出来，这个方向是非常正确的，但就是扩展速度有些过快，但这不会造成太大影响，天涯的凝聚力还是其它网站无发比拟的。

新浪早期是跟各大传统媒体签约，让传统媒体给他提供新闻内容，刚开始诸多和新浪达成合作的传统媒体没想到新浪最后成长成为一个网络界的新闻联接，或者CCTV，新浪以新闻立足，再发展博客，培养了两大强项，后来也着力于培养播客，但由中国人的生活习惯还没有到西方发达国家那样随时拿起DV记录生活，比如一个孩子的出生成长之类的，而且视频这块有专业的土豆、优酷这些网站，多方原因影响了新浪播客没有发展成强项，不过，现在新浪又在培养新产品“围博”，至于这个新产品我的感觉目前不妙，因为SNS类的产品，已经有了一个难以取代的开心网了。

SOHU，一个被奥运玩了的唯一指定赞助商。SOHU的社区注重在深入各个行业，比如医疗、汽车之类的行业。不过，SOHU赚钱的是17173他的游戏网站。

我在SOHU杂谈当过首席斑竹、还有其它论坛的首席斑竹，也在SOHU创建过其它论坛，但我现在找不到SOHU的特点来。。。

XICI，南京的门户网站，立足于本地影响当地那些群众就可以了。XICI已经做到了这一点。

其实，在2006年以后，现在网络上根本没有真正的网络红人。正真的网络红人并不是自称的、并不是发个贴子说“网络红人某某”就是真正的网络红人了。网络红人已经断粮很久了，现在那些上窜下跳的“网络红人”都是自封的。今年要真的算得上是一个网络红人只有最牛世姐“张谒之苏”，她突然窜起的事件，境内外媒体都有自动报道，而不是几条自封的贴子在网站发来发去就是“网络红人”了。

Enjoylife:看得出笑楚对四大社区的过去和今天分析的相当到位，也看的出笑楚过去的用心和今天持续的关注，那么谈及炒作事件，接下来能否和我们简单描述一个推手制作新闻事件的全过程?好让大家有一个基本的炒作概念，那么这次访谈也有热心网友也给我们发来消息，请你评价宋祖德，他的言论可信度有多高?推手成分有多少?那么我们也是知道前不久祖德刚刚在自己的博客给一位明星公开道歉的博文，这是不是更进一步的说明祖德在更多的时候其实只是在炒作事件呢?

本末公关：推手要制造一个新闻事件，最好是要先有媒体的从业经验，这也叫知己知彼百战百胜，如果连媒体的游戏规则都不懂的话，策划的事件就容易出漏子，或者是达不到效果。

制造一个有商业价值的新闻事件，这个分寸是要拿捏好的，要做到既传播了事件，但又没有给商家带来“硬伤”，而且在新闻事件中留下伏笔，为之后商家发挥利用。

宋祖德他说的话估且听之，然后随意忘之就好。不必当真，但他说的话一定有些是真的。

之所以说不必当真，是因为娱乐圈里的事，就当娱乐来看。其实宋祖德是一个利用他人、也被他人所利用的一个炒作高手。他有“勇者”的心理素质，什么话都敢说，大不了“道歉”。

但他真实的帮刘亦菲之类的人炒出了不少名气。所以他在炒自己的同时也炒了别人。问题就在于大家的这个心理素质都要好。宋祖德他是典型的属于出来行走江湖的人，炒作成分、和真性格成分都会有一点的。如果没有一点那种真实的性格，要做到他这么坚持多年都“语不惊人誓不休”那是不可能的。

Enjoylife：Enjoylife一直难以忘记笑楚对于贵州山区孩子们的关爱，能否和我们谈谈最近这半年和孩子们的那些事儿吧

本末公关：嗯。最近跟他们老师有通电话。打算在明年3月份的时候会去山里。去的时候是代表我所有的合作过的客户、网站、朋友去看的，不仅仅是代表我个人，或者我们公司。

之所以选3月份，是因那时候山里的桃花开了，据当地人说桃花开的时候那里就像世外桃源，我想去拍下当地最美的样子，传播出来，让一些有兴趣的人去旅游，带动当经济。授人以鱼不如授人以渔。我能做的很少，只能尽力。

Enjoylife：对于本末公关的未来发展，访谈最开始的时候你已经说过，你就像树的种子，而树在不断的成长，你在不断的让他越长越大，对于未来几年自己期望和公司未来的发展规划，希望和我们分享一下。谢谢

本末公关：我在正式做这间公司之前，就想到了一个问题，那就是这个行业一定会面临多次洗牌。我曾经默默问过自己几次，在第一次洗牌之后，自己这间公司是否还能存活，答案若是能，我就做这间公司，反之，我就再去找本杂志当个主编。(这之前我是在杂志做主编的)

我前面说过，我是一个厚积薄发的人，所以如果第一次洗牌我都倒下去的话，那这个行业应该就被国家取缔了。这个意思就表示，我确定除了我不想做了，否则这间公司不会在第一次洗牌的时候就倒下去，所以我做了这间公司。

不过，我总觉得有一天，国家会监管这个行业。这几年，网络舆论对中国政治体系的影响正在由浅入深地入侵，国家无法完全控制网络舆论，但他可以制造规矩来控制制造舆论的机构。

比如，网络媒体被召安、网络公关公司要拿准入证才能营业，拿准入证，那就要接受国家“三纲五常”的培训，而且还搞一堆完全不懂网络的专家来定规矩、再搞另一群人来制定考试卷，这样一来，同样面临被阉割的命运。。。但这些就不是我能决定了。如果这种情况，不幸真的发生了，将其放在历史中来描述的话，这就叫：社会发展的大环境发生了变化...这不是我能决定的。我的目前就是不一定要做一间大公司，但要做一间走得比较长远的、有竞争实力的公司。不客气地说，因为做我们这行的，有很多人是在蒙骗外行，所以我希望能建立一个行业标杆之类的东西，让行业更健康，让客户更信赖，让群众不再那么排斥。

Enjoylife：今天很感谢笑楚来到我们的互动空间和我们一起分享自己，分享本末公关的发展之道，笑楚作为元老级的网络美女，当前以成熟，优雅不凡的气质，客观真实的态度给我们呈现出她光辉夺目的过去和今天，用真诚来创办一间公司，用实力来造就公司，这是笑楚直到今天一直坚持的，未来，我们也将和所有网友一起见证本末的传奇，Enjoylife也将一直关注本末的发展，同时我们也诚挚的邀请笑楚在未来更多的时间能来我们的互动空间和我们分享，互动!再次感谢笑楚!同时也感谢各位群友耐心的守候!晚安!