陈一丹:腾讯企业公民建设中的公益和文化

高级执行副总裁兼首席行政官

腾讯发展走过10年，腾讯对人们生活的改变真的让我们倍感鼓舞，用户的厚爱让QQ成为了当今最普及的沟通方式之一，也让QQ不经意间成为了网民发挥自我价值、参与和贡献社会的重要平台，在QQ、QQ群上，在博客和论坛上，每天都有很多的用户自发组织起来关注公益、关注环保、关注弱势群体，这是一种热情并蓬勃着的萌芽力量，我们每天都在关注并且重视着这种变化：互联网其实也把美好人性的释放、社会的进步与和谐紧紧“互联”。我们认识到，我们这个世界的一切都是息息相关的，无论是从企业经营的角度、用户实现价值的角度、还是发挥社会影响的角度看，在全社会范围内承担公益责任，传播爱的力量，是社会共同的重要价值。

与此同时，在过去的两年里，“社会责任和企业公民”成为中国企业间最热烈的话题之一。在不断地学习与探讨中，我们对如何将企业公民建设与企业文化和公益活动紧密结合，有了更深刻的理解和更多的想法。

当我们具备更多的能力和途径去投身公益事业的时候，我们成立了基金会，初期投入2000万元用于基金会的启动，今后每年都将会从企业的利润中提取一定比例，作为对基金会的持续投入。积极务实地去组织开展公益活动，是腾讯投身公益的基本指导方针。腾讯公益慈善基金会除了将大力参与环保、教育、文化、救灾扶贫帮困等社会公益慈善事业之外，还将积极开展具有腾讯特色和社会影响力的公益活动，借助腾讯及QQ的影响力，向更多人传递公益和爱心的理念，帮助青少年树立健康的社会价值观念，营造良好的社会公益氛围。

目前，腾讯公益网已经和中国儿童少年基金会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、爱德基金会、李连杰壹基金计划等数十家国内知名公益基金会建立战略合作伙伴关系，为它们提供资讯传播、在线捐赠、网络义卖等服务。腾讯的博客、IM等产品服务也将进一步整合到腾讯公益网上去，为志愿者参与和公益组织运作开展公益活动，通过公益资讯、志愿者服务、资金捐赠、博客分享等，提供网民全面参与的平台。

同时，与企业规章制度相比，企业文化是更具亲和力的企业提升管理方式，当企业积极地推行企业自身社会责任建设的同时，一种体现使命感和内聚力的内部文化也正在形成，促使企业的全体员工站在全社会的角度来正向地面对工作、家庭和生活，从而使企业的发展能与社会发展同步。

早在2005年，“最受尊敬的互联网企业”的愿景就开始贯穿我们整体业务的经营思路中，对外，我们冀望腾讯平台能够肩负起传播时代精神，塑造先进文化导向的角色，将健康快乐的精神融入到日常产品服务中。而对内，我们将“正直、尽责、合作、创新”的价值观，渗透到我们全体员工的生活和工作里。因为我们深知，我们每一位同事的参与，是企业公民实践活动一大关键。在履行企业公民的过程中，通过整体的推动和良性循环，让企业公民的核心价值观真正落实在同事们身上，使我们的所有员工都发自内心地接受和热爱企业公民的活动，将正确的价值观渗透到公司的各个方面。

过去几年，我们做了有益的尝试。我们在企业内部成立了“志愿者”组织，组织员工参与扶贫帮困、奉献爱心的公益活动。同时，腾讯公益慈善基金会还特别拨出100万元启动了“公益圆梦计划”，每一位腾讯员工都可以提出自己的公益计划，在合理可行的前提下，腾讯公益慈善基金会将帮助员工来圆这个公益梦，未来这个计划将会更广泛地面向腾讯全体用户进行推广实施，把社会责任感融入到员工培养和企业文化建设当中。

腾讯是一家非常年轻的企业，在企业公民建设方面持续地身体力行，实为表达了我们期望成为互联网行业中企业公民建设的实践者、推动者与倡导者的愿望和决心。