商业周刊:微软打响操作系统市场反击战

美国知名财经杂志《商业周刊》网络版周五刊文称，面对着来自苹果Mac及Linux等操作系统的一次次进攻，微软已主动打响了操作系统市场的反击战，希望通过新的价格和市场推广策略，使其下一代操作系统Windows 7能够取得霸主之位。

咄咄逼人

过 去25年中，微软在全球个人电脑操作系统市场一直占据着绝对领先地位。然而从去年开始，微软Windows操作系统的霸主地位却开始有所动摇。借助 iPhone智能手机风潮和“我是Mac机”电视广告所带来的群体效应，苹果操作系统在美国市场的份额已接近10%。与此同时，预装Linux操作系统、 号称售价仅为50美元的“上网本”(Netbook)也开始投放市场。

为击退来自 Mac和Linux的进攻，微软最近发起了不同寻常的反击战。在微软最近投放的电视广告中，不仅强调Windows机具有多样化选择(即来自不同PC厂 商，而不像Mac机仅苹果一家)，而且认为Windows机性价比远高于Mac机。此外，微软还向各大PC厂商提供了一款低价Windows，即定价由原 先的70美元降至15美元左右。

通过微软最新的市场推广和降价策略，Mac销量已有 所下滑，而Linux操作系统也没能成功大举进入上网本市场。美国市场研究公司NPD近日公布的统计数据显示，目前市场上所出售小尺寸、售价在500美元 以下的上网本中，95%预装了Windows操作系统。美国市场研究公司Endpoint分析师罗杰·凯(Roger Kay)对此表示：“微软已在上网本市场打退了Linux的进攻。”

再接再厉

但 微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)和他的管理团队并不会就此“收兵”。微软认为，其Windows 7操作系统今年秋季上市后，将使Windows操作系统再次受到全球消费者和企业用户的大力欢迎。在推广Windows 7事宜上，微软强调其稳定性和易用性，而不是华丽用户界面(注：微软以此暗指Mac机华而不实)。

PC 产业多年的惯例是，一旦市场上出现新款操作系统，则需要用户对硬件进行相应升级。但微软表示，Windows 7同样可在硬件配置较低的机器上流畅运行。也就是说，Windows 7也适用于上网本等低端产品。微软消费市场营销副总裁布拉德·布鲁克斯(Brad Brooks)表示：“虽然我们从每台低端PC机获得的利润相对较低，但这类机器出货量很大，我们同样能够赚钱。”

当 然，如果针对低端PC的Windows 7每套售价仅为15美元，肯定会削弱微软的利润率。多年以来，微软投资者已习惯了该公司的高利润率。但布鲁克斯表示，微软已找到了尽量保持较高利润、又能 发展新用户的新途径。这种新途径的背后，就是微软此前制定的“随时向Windows升级”战略。

升级之道

由 于Windows 7软件体积较小，一台低端机也能预装上Windows 7的三个不同版本。通常情况下，低端机用户使用的是“标准”版，如果该用户希望使用适合大显示器的高分辨率版，或希望同时运行三个以上应用程序，却发现该 标准版没有提供这些功能，而必须向“家庭高级版”或“旗舰版”(Ultimate)升级。

微软称，这种升级过程非常简单，用户只需键入自己信用卡信息，再输入长达25个字符的密码，并进行其他一些键盘操作，然后重启系统，就可完成升级活动。布鲁克斯表示，目前微软还没有确定此类升级方式的收费标准，但最终定价不会超过“几位朋友到比萨饼店吃顿晚饭的价格”。

但 分析人士认为，微软这种升级策略不会无法取得预期效果，反而会引发消费者的反感情绪。美国市场研究公司Bernstein Research分析师托尼·萨科纳吉(Toni M. Sacconaghi)表示：“微软这种升级策略可能会引起消费者不满，并认为微软是在引自己上钩。”

就微软目前在售的Windows Vista操作系统而言，如果用户希望升级到该操作系统，不但需订购相应DVD安装光盘，而且安装过程也比较复杂。正因为如此，自Vista上市以来，愿意向Vista升级的消费者数量并不多。

挑战犹存

业界人士指出，如果微软上述升级策略没有达到预期效果，则其Windows业务仍将面临巨大挑战。虽然微软已击退了来自Linux的进攻，但此前有报道称，宏碁、戴尔和惠普等主流PC厂商已表示，将考虑在上网本中预装由谷歌开发的Android手机操作系统。

Endpoint 的罗杰·凯表示，PC厂商放出将使用Android的消息，很可能是为了在Windows 7授权费用事宜上同微软讨价还价，“微软希望把Windows 7售价定在较高位置，但PC厂商则以Android相威胁：如果Windows 7不降价，则转用其他平台。”

也正是这种背景下，微软近日开展了新一轮电视广告活动。在微软最新投放的三条电视广告中，第一条内容是：一位女演员在经过比较后，最终决定购买售价为700美元的Windows笔记本，而不是购买2700美元的苹果MacBook笔记本。第二条广告内容是一名IT人士最终购买了1500美元的PC机。第三条则是一对母子在经过比较后，最终选择了索尼笔记本，而不是苹果产品。

有关女演员选择Windows笔记本的广告，已成为谷歌旗下视频共享网站YouTube观看量最多的视频之一。布鲁克斯对此表示：“我的女儿告诉我，微软广告做得还不够‘酷’，只是在对外分享这些故事过程中，我们找到了很多乐趣。”