一、简单的操作方式
‘简单’是非常关键的，它设计导航和交易成功等方面。这些免费企业智能建站内容为建立客户关系起到了至关重要的作用。糟糕的体验会使用户迷失方向，不知道如何继续，从而产生挫败感，在交易完成前就流失掉。
二、尊重用户
尊重不仅仅体现在保障用户的隐私，交易安全等方面，更需要照顾普通的对网站技术不甚了解的用户，甚至残疾用户。举个例子，如果客户是网络新手，他们自然不希望各种免费营销型网站专业术语以及隐晦的信息来指导他们如何使用网站。当出现问题时，他们不想知道‘404错误’是什么意思，也不想去解读信息里的专业术语。尊重用户的立场，设法将所有可能的情况以最浅显的方式告知客户，甚至自动替客户做出最佳的选择，是而言都是有害的
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