北美电子商务：这个冬天有多冷

核心提示：虽然很多人乐滋滋地抢到了Saks里面打折的包，但是也有更多的人，对这个经济衰退的第一个冬天购物潮，持冷静态度。

“Saks 打折，你买到了什么吗？”上周感恩节前，整个旧金山湾区的女性消费者都奔走相告，著名的奢侈品零售店 Saks 在旧金山市的店铺内以绝对罕见的7折大甩卖。

有趣的是，很多人一进店铺，先把视线所及、触手可到的范围内的物品全部拿在手上，然后再来试穿细看；还有人却是先全部立即付账，回到家再仔细琢磨并在网络上比较，然后把不合适的物品再退回商铺。

虽然很多人乐滋滋地抢到了Saks里面打折的包，但是也有更多的人，对这个经济衰退的第一个冬天购物潮，持冷静态度。

谁是最大的赢家？

今年感恩节和黑色星期五（感恩节后第一个星期五）最大的赢家则是网络销售的商家，比如亚马逊（Amazon）。根据网络流量统计公司Hitwise的数据，与去年同期相比，那些有地面店铺的商家网站的访问量，在感恩节这天下降了16％，在黑色星期五这天下降了10％。而同一时期，网络直销网站的访问量在感恩节这天比去年同期增长了11％，黑色星期五这天增长了10％。

在这场传统零售业和电子商务的博弈中，传统零售业比如Saks早早地就举起了大幅折扣限量销售的法宝，在感恩节前就积极造势，抢占先机并已经让消费者的钱包瘪下去不少。而电子商务则利用网络的几大优势——跨地域的免费送货、物品种类的丰富、针对网民的搜索习惯而特别优化的网页设计以及利用微软的Live Search Cash Back（返还现金）其他促销方式——来扳回一局。

网民们都买了些什么？

eBay公司在网络星期一（指感恩节过后的第一个星期一）晚上，就公布了当天在eBay上最热销的几件商品。首先是任天堂Wii游戏机（平均售价349美元），其次是任天堂的Wii Fit游戏机外设（平均售价143美元）。苹果公司iPod Touch（平均售价349美元）也排在前十名的销售中。最热门的三大类商品是游戏终端、电子消费品以及智能手机。

亚马逊公司也在当天公布了电子消费品类别销售前十名的商品，和电子海湾的买家迥然不同的是，前十名的商品里面，有7种是所谓的Netbook——也就是专为上网而设计的微笔记本电脑。（一般的配置是7至10英寸显示器，1.5公斤重，1GB内存，160GB硬盘，电池待机时间为3到6小时，价位在300到400美元之间。）

如果你由此得出结论：经济衰退下的网民完全钟情于电子消费品和游戏机，这就有失片面了。

根据网络调查公司Nielsen Online12月2日晚间发布的最新统计数据，和去年同期相比，美容护肤类商品的网络销售增长了151％，排名第一。玩具和电子游戏类增长了112％，处第二位。第三位是衣服和装饰，增长58％。第四位和第五位的电子消费品和计算机硬件，分别增长49％和44％。紧随其后的是家居类（40％）、书籍和CD（22％），鲜花和礼品（21％），鞋类（11％）。不难看出，那些能够满足人们基本生活需求和精神生活的商品，还是网民的首选。

明天会更好？

这个12月，将可能是硅谷有史以来最令人不安的一个冬天。雅虎早已宣布裁员10%，伴随着近期的杨致远突然卸任和剪不断理还乱的微软雅虎购并案，让很多硅谷人惴惴不安。而近日一位网络分析师根据谷歌的股价走势和广告营收的关系，做出一个大胆的预测：谷歌将裁员15％以面对困境。这些，都给经济衰退期的电子商务发展埋下了一些伏笔。

虽然网络流量分析公司comScore早就预测2008年的整个假日销售额将和去年持平，在290亿美元左右，但还是有不少的公司，尤其是去年炮制出绿色星期一的eBay公司，把希望寄托在接下来的两个星期里，尤其是12月8日和12月15日的网络销售额上。