社区电子商务的蓝海

8月27日，由phpwind举办的全国站长百脑汇西安站圆满落幕。在会上，盈利是站长们提到最多的一个话题，在经历2009年痛苦的站长转型之后，更多的站长已经开始将理想与现实结合，开始体会“有了面包才会有未来”这个简单却深刻的道理。

社区盈利的话题，自从社区网站诞生的那一天，就一直在争论不休。长期以来，社区以“赔钱赚吆喝”的负面形象出现在投资者或者是创业者眼中。确实，盈利模式单一、广告投放效果有限等，让社区网站的价值一直被低估。而国内社区网站创业者们受限于技术、资源等因素，也难以开拓除广告之外的盈利方式，更找不到现有模式之外的创新之路，这对于社区而言，是一个很难将流量套现的客观问题。

美丽说，是一个纯粹的社会化电子商务类型网站。在短时间内聚集了大量的人气，但是，同样面临盈利问题。市场上，任何一个社区网站很难公开的宣传自己已经盈利。

只是，谁也不敢轻易的把这个潘多拉盒打开。

phpwind高级运营专家杨懿在会议中分享的“淘满意”社区电子商务内容，让众多站长感到收获颇大：“很精彩呀，本来对社区电子商务的前途和未来没有多少认识，今天算是有一个开始吧，我特别期待phpwind能在社区电子商务领域有更多的产品来支持我们”有站长对此表示。

对于“淘满意”社区电子商务平台，杨懿表示，社区中的用户同样具有购物的需求，但就我们对目前社区网站所做的市场调查发现，其实现在社区对这类用户的需求远远无法满足的，当然我们也发现这类用户在社区中的需求也非常的大，phpwind率先在社区中尝试电子商务，是基于阿里巴巴对电子商务的资源和经验，以及结合phpwind在社区中长期沉淀积累的经验，从用户需求中提炼出来的产品方向。“淘满意”目前每天能帮助社区网站产生2万个订单，对社区的盈利产生了深远的影响，也让社区网站摆脱“赔钱赚吆喝”的形象，让社区价值得以真正体现。

为什么要做社区电子商务？

这看起来貌似是一个伪命题。因为已经有很多的社区在做电子商务，但是当我们深度研究却不禁要问，社区做电子商务的优势在哪里？特别是现在无法回避的一个话题就是---团购。

团购以迅雷不及掩耳之势漂洋过海来到了中国，仅仅是一年左右的时间，全国便已经团购成海。7月7日，美团完成B轮5000万美元融资并启动C轮融资；5月，窝窝团宣布完成2亿美元融资；4月，拉手网完成1.11亿美元的C轮融资；而更早之前，团宝网、满座网都获得了不同程度的大额投资。

这光鲜的一切，看起来似乎都很美好。

据ICDC发布的电子商务报告显示，2011年，电子商务的用户量增长了120%。而来自美团、拉手等团购网站的数据显示，其运营成本增加了10倍以上，获取一个用户的成本陡然增加至5元甚至更高，在这样的基础上也仅仅是获得营收增加了1倍左右的成绩。1.2：10：1，团购网站的竞争压力可想而知。而这一切，却是必须而为之，若不为，则难以维系团购网站的市场份额，也就是说：团购网站更甚至于现有的B2C们，不得不依靠高额的广告费用来购买流量，获得用户。

数据背后的故事，恐怕也只有身在其中的人才能拨开云雾。窝窝团首先被爆融资为假，掀起了团购行业的质疑声音，随后糯米网的营收被曝光，巨额的亏损也让众人了解到这个行业远不是外界所猜测的那样前途光明。特别是这几天被大家所谈论的高鹏——这个由腾讯和团购鼻祖GROUPON共同投资成立的团购网站，在经历年前的高速扩张之后开始在全国实行裁员计划，幅度高达30%左右。团购行业已经出现了“冬天”的言论。

那么社区网站呢？回到刚才的话题，社区电子商务究竟靠谱不靠谱？为什么要做电子商务？

首先来看社区的用户构成。社区经过十几年的发展，用户的沉淀和获取已经是一个成熟健康的环境，而且每一个相对成熟的社区网站上，都有相当部分的忠实用户，对团购网站而言，这是社区网站非常巨大的用户优势。

再来看社区的用户黏度。社区用户首先不是因为购物而来，这就决定了团购网站与社区网站的本质不同。社区在现阶段解决了用户精神层面的需求，但随着社区的发展，以及用户对社区的依赖性越高，则对社区的要求则越高。据调查发现，有高达80%的社区用户同时也是网购用户。在这一点上，电子商务在社区是水到渠成的自然结果。

当然，仅仅是有这两点的优势，不足以支撑起社区电子商务。目前市场上也有一些社区电子商务的产品，但仍然很不完善，也不完整，包括phpwind淘满意平台下的淘链接等产品，也是有改进的空间。让站长们兴奋的是，phpwind针对社区电子商务的持续推进，已经在这个市场上处于领先地位，近期即将推出的“返利平台”，则是对社区用户需求的深度发掘，并深度刺激用户达到三方共赢的局面。

社区电子商务的蓝海

提到社区电子商务，就不能不提到phpwind，这是国内唯一一家专注于为社区网站实现价值的互联网产品服务商。而phpwind背靠阿里巴巴，拥有淘宝、阿里巴巴B2B等庞大的商家资源和各大社区网站资源，能够很好的在这里架起一个商家与消费者之间的桥梁，对于网站或者互联网创业者们来说，这是一个利好消息。

在淘满意和社区站长共同往社区电商扩展的同时，难以避开的话题，就是团购网站在全国各地的飞速扩张。社区开展电子商务，如何与团购网站的地方业务相抗衡？是大多数站长都在疑惑的问题。但现在我们越来越清晰的看到，资金链短缺、运营成本居高不下、无用户黏度，是团购网站头顶的达摩克利斯。越来越多的迹象表明，团购网站的冬天将提前来临。而暴力团购模式的萎缩，恰恰是最好的健康的社区电商模式的市场拓展机会。

社区最强的竞争力，在于用户的关系链，以及用户的强大的消费潜能。将现有用户的网购行为转化在社区实现，以及将用户的潜在网购需求挖掘出来，是社区电商的要旨。挖掘用户和寻找用户，是社区电商区别于团购等扩张用户阶段的电商网站的关键，也是整个网购市场的新空间、新领域。

“淘满意”平台的团购、淘链接，以及即将发布的返利等产品，都是基于社区性用户所展开的商务行为。用适合社区用户习惯和认知的产品，站长进行适当的引导和运营，就能达到社区往电子商务模式的成功转化，抢占整个网购市场的蓝海空间。