核心提示:学习7HABITS的时候,有一句话:Common Sense不等于Common Practice.一些好的道理,当我们从书上看到的时候,我们往往没有什么感觉;即使我们从别人的嘴里听到,我们仍然不会为之所动; 直到我们自己经历过的时候,并且甚至吃过亏的时候,我们才能有深刻的理解,并融入
学习7HABITS的时候,有一句话:Common Sense不等于Common Practice.一些好的道理,当我们从书上看到的时候,我们往往没有什么感觉;即使我们从别人的嘴里听到,我们仍然不会为之所动; 直到我们自己经历过的时候,并且甚至吃过亏的时候,我们才能有深刻的理解,并融入到自己的思想血脉之中。
比如说以下几个简单的道理,是我最近一段时间感触良多的。一个公司的成功原因很多,但以下三点对于初创网络公司来说是必不可少的:1)好的产品;2)正确的战略;3)合适的管理。
1、产品:用户体验
网站的收入来自于客户,所以我们要重视特别重视客户的利益,总是要问自己我们能够为客户带来什么利益;与此同时,我们要更加关注用户,只有提高了产品的用户体验,得到用户的喜欢,最终才能达到客户的满意。 为了客户的利益而损失用户的利益,最终会得不偿失。
网站最直接关注的数字是PV数,有多少人阅读了我们的网站,客户也关注PV,认为PV高低也直接影响客户收入高低;所以很多网站,尤其新网站会拼命地做很多流量推广。但是,比PV数更重要的是用户数。只有提高了产品的用户体验,花巨资拉来的读者才能转化为用户;只有用户粘性提高了,客户广告价值才能真正体验。
所以,产品是王,而用户体验是王冠。
比产品更重要的是人,是负责产品的人。 找一个优秀的产品经理很多时候是可遇不可求的。 一个好的产品经理,会革命性地提高用户体验;而一个不好的产品经理,也会轻易毁了一个产品。产品部门,独立于技术和商务之外,有独立意志和观念。
2、战略:专注细分
战略有很多,有的选择多元化,有的选择专注(focus)。如果让我选择,至少作为一个初创公司,绝对应该选择专注,专注于一个细分领域,垂直发展,细分为王。一个巨型公司选择合作伙伴的标准之一是:专注于某个细心领域,有志于成为该领域的王者。
再细的市场,如果做的足够深,价值也足够大。从数学上说,长X宽=宽X长。
如果专注了,那些上下游的部分怎么办?增殖业务的部分怎么办? 去跟别人合作。自己关注自己的领域,做一个最优秀的产品,吸引足够的用户;其他的事情自然有别人帮助你来做,只要你的心态足够开放。专注细分的另外一面是合纵联盟。
为什么要专注?因为我们的资金是有限的,我们的管理带宽是有限的,我们能够承受的失败成本是有限的。不要认为你什么都能做,不要在synergy、leverage、customer need的借口下盲目地扩张,走向你不熟悉的领域。
把同一个业务在不同的地域转化的难度,其实远远小于在同一个地域转化多元业务的的难度。
3、管理:人才台阶
管理也很泛,其中最重要的是人才。人才中最核心的是FOUNDER和CEO,如果CEO把自己当作天下第一的时候,这个公司就危险了。 把自己的能力看作C等,去招募比自己优秀的B等的人才作为中层;中层领导再去招募比自己更为优秀的A等人才负责具体项目。
就某个项目或者产品而言,直接负责的产品助理应该是最大的专家,他应该比产品经理更懂这个产品,而产品经理应该比产品总监更了解这个产品。 反过来就坏了。
不要烂给TITLE.TITLE太高了没有好处,对于其他没有得到那么高TITLE的人是个伤害,对于该人来说也是伤害,因为你已经拿走了激励他努力进步的那盏油灯。招募优秀的人才,给予他们较低的TITLE.让他们自己证明自己。
人们不是因为TITLE高才留在一个公司,人们因为这个公司里有很多比自己更优秀的人才所以才愿意在这个公司发展。 一个人能够走多远在于他与什么人同行。
用户体验,专注细分,人才台阶,都是commen sense而已,却不是common practice.