专访About.com CEO：中国业务拟涉足电子商务

核心提示：4月23日，纽约时报公司旗下About.com集团主席兼首席执行官Cella Irvine日前接受了腾讯科技专访，探讨了原创生活资讯网站About.com的运营和商业模式，以及旗下中文网站阿邦网建立两年来在中国市场的情况。

腾讯科技讯（向兆琹）4月23日，纽约时报公司旗下About.com集团主席兼首席执行官Cella Irvine日前接受了腾讯科技专访，探讨了原创生活资讯网站About.com的运营和商业模式，以及旗下中文网站阿邦网建立两年来在中国市场的情况。

Cella Irvine透露说，早在几年前进入中国市场时，他就意识到这是一场长期的策略。目前，阿邦网正在寻找提高收入的途径，其中一种可能就是和国内企业合作开展电子商务业务。

About.com集团主席兼首席执行官Cella Irvine接受腾讯科技专访（腾讯科技摄）

在纷繁的互联网市场很难说“No”

About.com提供原创的生活资讯，内容来自自由撰稿的“帮手”（Guides）。这些“帮手”均为有专业背景的人士，因此About.com一直强调其提供的是“值得信任”的原创资讯。About.com按照内容付给帮手稿酬。近两年，About.com也在页面设置区域，允许普通用户提交内容，但仍需获得帮手的审核。

About.com目前的收入渠道有三个：显示广告、搜索广告平台和电子商务。

About.com网站于1997年推出，在2005年被纽约时报公司以4.1亿美元现金收购，目前是全球最大原创生活资讯类网站。在产品和盈利模式都日新月异的互联网，能够持续经营13年，而且内容模式并无甚改变的互联网公司不多。

Irvine说，要成为一个优秀的互联网公司，对市场上的变化要有辨识能力，About.com形成今天的运营模式，“我们对市场上很多东西都说了‘No’--那些很多人都说了‘Yes’的东西。因为我们认为这些东西最后不会变得很有意义。”

她也说，说“No”真的很难。根据Irvine介绍，About.com形成现在的模式，在历史上经历了四个阶段：从为用户寻找内容优质的网站，到跟风雅虎和MSN建立门户网站，到跟搜索引擎广告平台合作，最后才形成了今天的模式。

对于在中国运营的阿邦网，Irvine说，从几年前决定进入中国市场，一开始就明白，“这将是一个马拉松，不是短跑。”因此阿邦网也将按照About.com一贯的道路，坚持扩充原创资讯内容。

与搜索引擎联姻是最基本的策略

在雅虎和MSN开始建立门户网站之后，About.com发现门户网站成为了用户登陆互联网第一个访问的地方，他们也想成为这第一个地方。About.com的跟风显然不成功。随着Google的兴起，About.com也终于找到了更好的商业模式。

“这个时候我们认为互联网将会改变，因为Google的兴起，因为Google是如此好的搜索引擎，也因为别的搜索引擎会在各自擅长的部分越做越好。同时我们对Google的AdSense广告平台也很感兴趣，因为AdSense给中小企业直接在互联网上做广告的机会，通过一个有效的途径找到终端用户。因此我们大幅改变了我们的策略：从一个你开始互联网旅程的地方，转变成搜索的终端。我们想成为那个‘答案’。”About.com此后的目标就是成为用户在搜索之后去到的那个网址。

在利用了Google AdSense广告平台之后，About.com的广告收入渠道也得到了扩展。

About.com还意识到，使用搜索引擎的用户都是目标明确，可能会产生购买行为的用户，对于广告商来说价值也不言而喻。Irvine说，他们也一直在跟搜索公司沟通，“让他们明白可靠信息的重要性--不论是对他们的用户，还是他们的广告商都是如此。”。

Irvine称，“搜索引擎和内容的联姻”是About.com集团目前五个公司--包括About.com和阿邦网--最基本的策略。“成为搜索引擎生态系统的一员是我们策略中的一部分。”

阿邦网拟将涉足电子商务

阿邦网（abang.com）是About.com旗下中文网站，于2008年6月正式上线。Irvine说，建立阿邦网并不仅仅是希望在中国市场设立一个分支机构，“我们希望这个业务是针对中国而创建的，适应中国的市场，适合这里的用户和广告商。”

阿邦网目前的收入主要来自广告。Irvine表示，阿邦网也在寻找提高收入的途径，也可能与国内的企业合作开展电子商务业务。

阿邦网在去年8月与本地搜索爱帮网达成合作，在阿邦网美食频道文章页面下方置入爱帮网搜索框，直接链接到爱帮网餐饮搜索服务的搜索结果列表页面。阿邦网总经理Matt Roborts说，阿邦网未来将寻求跟一系列国内公司合作的机会

Irvine认为阿邦网在两年内发展了200名中国“帮手”，经营12个分类栏目，得到了一些大的广告商，这样的现状说明这种网站模式是适应中国市场的。

以下为腾讯科技专访文字实录：

腾讯科技：两年前About.com在中国设立了分公司阿邦网，据说是About.com集团在美国境外设立的第一个全资子公司。为什么你们会在两年前来中国建立这个分公司？

Cella Irvine：About.com跟其他所有的公司一样，一直在寻找新的途径，促进公司的发展和使其更加繁荣。因此，我们考虑这个市场是很自然的事情。中国是一个正在成长的、令人兴奋的、有活力的市场。我们希望参与其中。

而我们不想做的是，我们不想让阿邦网仅仅成为About.com的一个分公司。我们希望在基于某些我们所知的成功因素的前提下，为用户和广告商建立一个新的业务。我们希望这个业务是针对中国而创建的，适应中国的市场，适合这里的用户和广告商。