支付宝：拥抱移动互联网 推动电子商务健全发展

站长之家讯 9月13日，2012第11届中国互联网大会如火如荼地进行到第三天，秉承着本届大会迎接移动互联网到来的主旨，支付宝移动产品技术总监许吉做了“拥抱移动互联网”的主题演讲，全程内容如下：

许吉：电子商务并不仅仅是个传统的商务，把客户从线上带到线下，它是极大地促进了商务的发展，移动互联网这几年发展很快，从淘宝的数据来看，今年在移动互联网的交易量是超过去年的500%的增长，而且在移动设备上人们的交易额，比在PC上更快。

我们发展了十多年的时间，我们都在做。

和大家分享几个国外和移动支付相关的几个事，square，在线视频，它现在发展非常快，在今年的发展比如说星巴克，星巴克投了2500万的美金给它。它是做“方块”，3.5毫米的标准的耳机孔，每个PAD、电脑都会有，这是标准配置。这个卡插在设备上可以拿成银行卡在设备上去刷，刷之后可以完成一些支付的工作。

现在已经有了四万家的商户，就是街边卖饮料、汉堡的和出租车司机，星巴克为什么要投资这个方面呢？因为在国外星巴克都有会员卡，会员是会把钱存在会员卡里面，如果是星巴克消费会得到一些折扣，他用这种方式去黏住他的消费者，消费者会得到获利。国外刷卡消费很普及，今年已经取消了现金，都是卡，然后是手机支付。所以说星巴克里，怎样去提供一套很方便的去刷会员卡的体系很重要。自然而然星巴克就想到（Square）。出租车司机没有零钱就是刷卡，这个时候司机会拿出一个手机然后可以完成小额的支付。

第二个是paypal，它之前只做一件事，就是转帐，因为转帐都知道别人的卡号，在国外的话，信用卡或者是，配在首页一个大屏的广告，就是让用户去下载手机端，移动端的转帐业务。所以说这样的在线转帐的服务，已经看到了移动互联网的发展给他们的客户带来的变化。

包括VISA，比如说VISA帐号，这个体系是没有支持的，它会推出一个服务，推出帐号体系，帐号可以在商家体系里。

今天早上苹果推出了新的iphone5，现在iphone也推出一个新的服务 passbook，这是苹果内置的，它放的是优惠券、登机牌、电影票，可以放所有的电子凭证。可以拿着苹果的手机打开机票到机场里去，现在去机场登机，是拿登机牌以后拿的是就是手机，里面也是二维码。二维码是个很好的跟物理世界进行交换的方式。昨天也有记者问，我们在新的iphone可以进行一些什么支持呢，因为它的产业链很大。我们的蓝牙等等的设备都是两个设备可以直接互联的技术，Apple是一家非常可怕的企业，Apple背后已经绑了超过三到六亿个信用卡帐号，也就是说对于苹果来说，可以通过Apple可以走后面的资金，现在在电子商店里可以买它的音乐，那么将来可以去买一杯咖啡，买一个汉堡之后，这就完全不一样了，而且苹果整个的产业是整合在自己范围之内。

第二个，昨天发布手机的时候已经卖出了4.5亿部，覆盖率也是非常巨大的市场，到时候每个都会拿着iphone手机，可以拿着iphone去到处消费，这也是非常有意思的事情。

讲这三个事情之后，我是想跟大家表达一个信息，我们做移动互联网的时候，要把视角放得更大，电子商务不再仅仅是把眼睛盯着互联网作为一个销售渠道来看，其实移动电商现在把它考虑成两个部分，一个是原有PC上做电子商务，怎么想移动终端可以提供给大家一些什么机会，第二还有个蓝海，是大家没有关注到的，其实线下的商户，比如说美容店、理发店、健身房、餐厅、电影院甚至机场，这些地方也是电子商务很好的发展的地方。

团购只是移动电子商务，或者说本地服务跟移动电子商务结合的应用，是一个非常小的点。移动互联网快速的发展，以后没有线上和线下的区别，移动互联网的发展已经把线上线下融合了。

我们讲天猫或者是淘宝，线下有个连锁店，以往会去担心，我如果上互联网销售会对现有的渠道产生影响，第二会把线下的客流带入到线上去。比如说不去直接销售他的商品，但是可以在淘宝商去买，通过他的优惠券 ，这样反而把互联网线上的流量带入到线下的实体。比如说超市10月份销售代金券，前提是销售额必须是满200，券放在互联网上去买。这样对传统的零售和品牌商，不会影响到店客流量。如果说线上有销售渠道，线下有销售渠道那么也可以做。

移动互联网提供了太多的想象的空间，但是如何去打开这个想象空间，那么看以前没有上互联网的企业，这是有原因的。

第二个点支付，之前支付更多的是个人间的支付，原有的电子商务往移动端迁移的时候，提供了一些支付宝的方案，前端时间支付宝推出了一个服务，线下两个朋友说要还你钱，或者是借了别人的钱但是你会忘掉，借你钱的人也记着，但是又不好意思去找你要。我们也推出一些个性的服务，比如说两个转帐的时候，转帐有个问题，比如说我自己不想把自己的帐号告诉别人，我们可以客户端，手机聊一下就可以自动识别到对象，直接告诉你一个名字，你就知道是谁，然后输入转帐的金额就可以交易。

我们要把移动终端的特性，移动终端做的数据比PC更多，交付的行为也会更加的丰富。

其实，现在这块市场比我们的想象更大，我们通过网络购买一些相同服务之外，我们通过移动终端完成现在的一些支付，更方便快捷和安全甚至更便宜。去医院看病都要跑很多次，第一次去挂号，然后去看病，然后交钱，至少是跑三趟。是不是不需要跑三趟，在医生的电脑上，PC上装一个软件，就会让手机去完成这样的移动支付。包括能不能让我们手机，让我们坐公交车的时候也可以完成支付。包括自动售货机，以后也可以用手机来完成支付，所以说想象的空间是比较大的。