为何频繁上市的在线旅游网站大多数都是OTA网站,而不是旅游社区?笔者认为这主要是因为旅游社区对于用户而言极具价值的“旅游攻略”,大规模商业化难度太大,这明显不符合投资领域中投资人们的投资意愿。
在OTA网站已经形成多方鼎力的情况下,OTA模式的网站已经趋于成熟,OTA网站们要寻找到好的发展突破方向,或许还不如推动旗下旅游社区的转型,亦或收购旅游社区,利用门户、搜索、社区、电商所形成的合力,合作突破在线旅游的发展瓶颈。
我国旅游市场有多大?早已超过一万亿。整块旅游大蛋糕中,携程艺龙去哪儿网这几款在线旅游公司相继上市,尽管这几家在线旅游巨头们已经成功打开IPO进程,但根据艾瑞咨询2013第二季度在线旅游市场报告显示:2013年第二季度中国在线旅游市场交易规模达到509亿元;2012年发布的《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》预测:2013年的在线旅游交易规模将扩大到2200到2300亿元。
上万亿的市场,极具颠覆能力的互联网公司如今还无法占据半数以上的市场,为什么?一方面,整个互联网尚处于高速普及期,而另一方面则是携程艺龙去哪儿网他们也遭遇了发展瓶颈,如果单纯依靠他们当前仅有的OTA类产品,OTA网站的发展将变得异常被动,在线旅游市场扩大,OTA网站推动网站发展,这样的局面是不利于在线旅游颠覆旅游行业的。
笔者之前有写过一篇《旅游社区未死,门户加社区或成突围模式》,认为以生产碎片化内容为主的社区和以生产全面内容的门户的组合运维模式将成为未来旅游社区的发展趋势。这样一种组合运维模式,对于提高旅游社区用户留存度和活跃度或许有一定效果,但放眼颠覆传统旅游市场之上,可能就还是会显得力不从心,因为如此模式尚未解决旅游社区大范围商业化的问题。
电商能破解旅游社区大规模商业化难题吗?
在整个旅游产业当中,户外活动并非旅游的全部,但户外活动却能够成为网站盈利的一个方面,因为容易切入电商。就此前而言,大多数主流旅游社区都是以社区旅游攻略为主要运维方向,商城这样可以提供很多户外产品的销售服务的产品类别,尚未被旅游社区组合进产品链当中,在保持高质量用户运营的同时更大程度的发掘出社区的商业价值。
尽管8264初有涉及旅游商品电商,开设了商城,但其户外商品的商城却尚未打出品牌,大多数交易还是停留在8264自有社区的转化上。在阿里巴巴、京东等电商巨头们以全平台的方式拓展户外商品电商业务的时候,包括蚂蜂窝、穷游网、8264户外论坛在内的诸多以旅游社区为名的在线旅游网站,都试图在新《旅游法》实施后,迎合那些新生自由行、自助游、自驾游用户们对于旅游攻略的分享。
旅游法的重新颁布,增多增大了用户对于旅游社区高质量旅游攻略的需求。但这样的红利,是新政策带来的,无论是蚂蜂窝、8264户外论坛、穷游网这些旅游社区,还是去哪儿携程那些OTA网站,他们都能够从中获益,却是相当的被动,难以主导自身的发展。一旦政策效应难以放大,众多在线旅游网站或将再次陷入瓶颈中的难受之中。
如此境遇,作为笔者报以希望的网站。我认为旅游社区们,在不放过政策所带来的发展红利,加大对高质量旅游攻略精选打造的同时,要开设电子商务商城。这样的商城,众多的旅游社区应该将发展领地扩大一点,并不局限于社区内的用户转化。这样“走出去”的战略,需要旅游社区这类老牌的互联网产品,领悟当前互联网业内中发展趋势:“产品品牌化”。品牌化过程,需要在线旅游网站集合攻略社区,门户资讯和商城多方资源,形成合力共同努力。
举个例子,知名的动漫作品熊出没是深圳华强集团的作品,华强集团在熊出没项目上,不仅在很大程度上自行垄断了熊出没相关玩具,书籍的生产批发流程,其在各地所建立的方特游乐园更是有不少地方都以熊出没为主题,让整个游乐园的众多游乐设施都和熊出没联系起来。最终以包括但不限于熊出没动漫,电影的多类产品,形成合力推动整个项目的发展。
旅游社区,拥有强大的旅游攻略社区建设经验。在开拓合力项目之时,保持旅游攻略的高质量生存与传播,进而和商城结合起来,推出特定主题的户外活动中的活动商品。旅游社区自建品牌项目,以品牌的效应和既有的攻略基础,使用电商的模式推动平台的大规模商业化,如若实现,旅游社区或将迎来于OTA旅游网站抗衡的一天,共同站在IPO伟大的舞台上。
如今不少旅游社区都在转型创新上迈开了一大步,新旅游法也带动了蚂蜂窝、穷游网、8264、芒果旅游社区的旅游攻略高质量内容建设进程,这对于旅游社区来说是一个突破的好时间,阿里巴巴、京东他们掌握了很大的户外商品电商市场不重要,能否在8264之后更进一步,真正拉近品牌与旅游社区的距离,才是旅游社区在这个大规模商业化计划中更值得考虑的事情。
(作者:小谦,长沙互联网评论人士,土豪网主笔,微博@小莫谦,微信关注net1996)