以百度为例谈谈如何写作企业软文

这篇文章，主要是想介绍下如何进行企业软文的写作。首先，需要明白的是什么是企业软文，感兴趣的读者可以自己去百度百科里面阅读企业软文的详细介绍，叶德华在这里简单的谈下自己对企业软文的看法。软文的写作按照不同的标准可以分为很多种类，比如如果按照行业来说，就可以有不同行业的软文，如金融类软文、医疗类软文。而企业软文就是指那些为了企业服务的文章，即以企业为目标的软文，这种软文的目的可以是为了销售企业的产品，也可以是为了提升企业形象，一般我们也将企业软文用软文公关来形容，因为企业软文的好坏对一个企业影响很大，所以在一定程度上，企业软文确实起到了公关的作用。

　　那么，企业软文到底应该怎么下手，如何更好的写作企业软文呢?下面就以百度为例，简单的说说叶德华本人的一些看法，如果其中有不对的地方，欢迎读者在文后的评论框中指出。

　　(1)企业文化，最好的软文素材。

　　每一个企业都会有着其特有的企业文化，可以说企业文化就是一个企业的灵魂。正因为不同企业具有不同的企业文化，这就具有了与众不同的特点，也就有了说的由头、写作的价值，所以，大可以通过软文将企业文化充分的展示出来。百度的文化及使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求，让世界更有效，让人们更公平。如果非要浓缩，那么百度其特有的文化就是“简单，可依赖”这五个字。那么，就可以从这样的百度文化入手，写一篇具有明显的百度式特点的企业软文。

　　(2)企业人物，鲜活的企业形象。

　　一个企业之所以能够做大做强，最重要的是发挥着人的作用、团队的作用，往往这些人身上都具有一些常人所没有的东西，这些亮点非常值得拿出来让大家学习。而人们也喜欢阅读有关成功人士的故事，他们希望从他们的成功故事中获得经验的教训。百度的创始人是李彦宏和徐勇，他们都是非常有故事的人，他们的故事本身就可以写成一本书，而用于企业软文的写作就再简单、有效不过了。当然，百度的团队不是只有他们两个，还有他们的工程师们，以及企业的每一个员工，每一个人都是一个故事，都有他们独特的亮点。只要认真去观察，就会发现写这些人的故事也一样会吸引人，比如前几年比较出名的“度娘”。

　　(3)产品及服务，直接影响客户的地方。

　　对于一个企业而言，客户选择了你，并不是因为你的企业文化说的多好听，也不是因为你这个企业的CEO是多么的具有能力，他们最直接的目的就是为了你的产品而来，为了你的服务而来。所以，有规律的、及时的对你的产品和服务进行介绍，将它们展现给更多的人看，客户看的多了，就会去尝试着使用，如果产品真的有价值，客户就会一直使用下去，而良好的售后服务，能够保证客户对企业及产品的满意度以及回头率。所以，要经常去写以产品、服务为主题的软文，哪怕只是一个微小的更新，只要是有价值的信息，都可以将它曝光在视野中。叶德华个人觉得这方面做的比较好的就是“魔兽世界”这款游戏了，我几乎每天都可以从科技类新闻中看到“魔兽世界”这个游戏的更新情况，比如昨天可能又在更改武僧这个觉得的属性和技能，今天又要发布新的资料片，明天又开发了某一个新的副本。我本身没有玩过“魔兽世界”，但是每天都会看的这样的新闻，说实话，看的多了，我确实有种想去玩玩的冲动。所以，我觉得“魔兽世界”就是个很好的例子，企业都可以去效仿一下它的成功。

　　(4)事件与活动，社会化的企业宣传。

　　事件可以简单的理解为“某某企业于某时某地发生了某某事情，该事件对社会某方面产生了某某影响，某某人就此事有某某看法，然后官方某某人又公开做了某某声明”，常见的事件营销形式就是这样。就比如，月前百度李彦宏给内部员工发了封邮件(具体是什么邮件，我没记太清)，就这件事情那段时间互联网上聊的火热，这就是事件。企业可以自己制造事件，也可以等待事件的自然发生，比如前不久华为和中兴在美国市场的事件，这就是典型的自然发生的事件，华为和中兴没有自己想去制造。而活动指的又是什么?我觉得活动可以归属于事件，它本身也就属于事件的范畴。在年底的时候，各大企业都在忙着开企业年会、年终总结、新年促销等活动，这就是活动。这些事件都很有报道的意义，企业大可以加以利用，现在这个社会，尤其是互联网上非常缺乏原创内容，企业可以对企业的事件写一篇不错的新闻稿，然后投到网上去，一定会引起广泛关注。

　　以上就是叶德华对于企业软文写作的一些看法，以上涉及到的四个方面比较适用对大多数企业，对于某些特殊的企业，可以采用一些特殊的方法，例如，有些技术性公司，他们不会卖产品，那么这样的公司就没有产品软文可以写，这时候就可以写一些技术性文章，谈谈技术研发过程中的一些故事，以及新技术能够给人类带来哪些作用。除此之外，我们还可以站在客户的角度写企业软文，比如客户对于企业的一些看法。软文写作一定要灵活一些，不要仅限于以上几种种，在互联网飞速发展的今天，做好软文公关非常重要，建议企业人员将软文公关考虑到企业发展的环节中。