着陆页优化101招-第12章：什么不要做 - 这些事情会赶走你的顾客

我们都有过糟糕的在线体验。遵循下面的提示，避免重现糟糕的体验。

78. 这样让我阅读得太多了！

借用下Steve Krug（“Don‘t Make Me Think”一书的作者）的意思，砍掉你一半的文案，然后再把剩下的扔掉一半。

79. 不要对客户说谎

作为实在的营销人员，你只需履行诺言。你善待人们，他们就会告诉朋友。

80. 若不需要就不要加入一个表单

如果你能坦诚相待而不用表单，那就不要贪图表单能轻松获得某些数据而扔一个在那儿，让表单离开，享受一个“瘦身”着陆页的好处。如果你试图扩大你的品牌曝光，很专业地放出一份免费白皮书，那考虑一下，在不捕捉电子邮箱的情况下发出来——但要确保每个页面都有你的身份形象和联络信息，打上品牌烙印。如果它值得，感兴趣的人会去分享，结果是你会得到更多访问者。你能从业报获益良多。

81. 免弹窗！

之前我已说过，现在重复一下。不要弹窗。

82. 关小音乐

如果你的页面需要声音或音乐发挥作用，比如，一个病毒flash营销或视频为中心的页面，那要确保你提供音量控制工具，包括一个显眼的静音按钮。如果有人在安静的时候或在办公室，看着你的页面，突然的声音必定会让他们去点关闭按钮。

83. 不要在做商机产生（lead-gen）时有垃圾邮件推广的意图

与你的潜在客户沟通时，保持切题。如果他们正在填写一个表单，以便获得你有关园艺的白皮书，那就不要开始给他们发送关于摩托车的邮件。读一读Seth Godin的《许可营销（Permission Marketing）》，可以得到更多良好做法的思路。

84. 不要使用从网上找来的照片

尤其是那张列在Google图像搜索结果第一的图片。那样显得你不专业又靠不住。

85. 假设

不要对你访客的知识做出假设。你得从他们的角度出发，参与他们的问题。然后确定在页面上回答他们。这有助于防止人们到其它的地方去找答案，或许还真可能找到一个更好的商品。

86. 选择退出

如果有人正在注册你的newsletter或持续沟通，那要明确，他们将来任何时候都能很容易地退出。在别人说“行，可以”和“不行”时，预先说明这点，常常就是转折点。