如何迈出网站分析第一步（上）：是否掌握自己网站现状

您会不会经常遇见这样的疑惑：“使用了网站分析工具，但是所获得的数据究竟代表些什么?怎样使用这些数据?”。为了解决这些问题，这篇连载为大家介绍一下，怎样解读网站分工具提供给您的数据，怎样才能灵活使用这些数据，迈出网站分析的第一步。

　　你是否掌握自己网站的现状呢?

　　想必这篇文章的读者应该是从事网站分析的相关业务的人，因此我想问大家一个问题，怎样才算有效的运用网站分析工具呢?

　　所谓有效的运用网站分析工具是指，运用网站分析顺利地掌握网站的现状，分析网站的现状，摸索出解决的对策并进行改善等一系列的流程。

　　在这篇文章中我想就实现该流程中非常重要的环节【掌握现状】的思考方式和实施方法展开说明。虽说仅仅是一个现状的掌握，却不可掉以轻心。没有对现状的掌握，就不能做出准确的分析，没有准确的分析就没法采取适当的措施。那么究竟怎样去掌握现状呢?

　　在看到各种各样的数据之前心中要有一个【顾客】的概念

　　在掌握网站的现状的时候，有两点需要注意。一是，掌握些【什么】，二是【怎样】去掌握。

　　我想在大家脑海里都有PV(网页阅览次数)，访问者数，转化率，平均停留时间等等一些指标的概念。但是在这里我们千万不能忽略了作为这些数据的主体–用户，也就是访问网站的客人。

　　PV(网页阅览次数)也好，访问者数，转化率，平均停留时间也好，都是通过网站访问者在网站内的一系列行为被统计到的。所以，在掌握网站现状的同时，心里要时刻思考着【这些数值都是用户在网站内的一系列行为的写照】。

　　应该【怎样】掌握网站的现状呢

　　从结论入手，将网站内用户的一系列行为可分成多个【过程】之后，再对整体的现状进行分析是很有效果。每一个过程都可以作为研究优化方案的单位，基本可以按照以下4个方面来进行分析：

　　1. 访问网站(用户是以什么样的契机访问的网站)

　　2. 登陆页(用户最初是从哪一个页面跳入的网站)

　　3. 站内跳转(用户通过怎样的跳转最终达成了转化)

　　4. 转化过程(用户是否达成了转化)

　　通过对每一个过程的分析可以锁定网站的瓶颈所在，再对这些瓶颈进行集中的分析，加以优化。局部的瓶颈得以优化之后，整体的状况就会有所改善了。