实例讲解外贸企业网站提高转化率

如今的外贸网站多如牛毛，只要你熟悉几个开源cms，比如zencart套上模板就能轻松做一个外贸网站。在加上国内大部分站长朋友听闻外贸B2C如何如何赚钱，便纷纷加入外贸的竞争大军中。例如笔者所在的nike鞋这一行业，就有大量国人建立的网站。然而，大部分沿袭国内的电商方法，单纯认为B2C就是搜索引擎优化，这在海外推广只不过是一个小小的手段。当然，今天谈的不是推广方法的问题，排进搜索引擎前十的销量未必很好，很大一部分原因是不了解外国人购物心理，如何提高网站的转化率，如何迎合老外的购物需求是网站首先应该研究的。

1、网上购物的羊群效应

网络相比线下购物非常简单，动动鼠标就能解决的事情。因此，羊群效应在网购中的体现更加突出。当你看到人人都在买的时候，下意识里就会认为这个东西很好，群众的眼光是雪亮的，一个字：买！这个现象在国外电子商务中叫做“Social Proof”。例如大家在淘宝购物的时候，都会习惯性的点击按“人气”“销量”去排名，大家都买的东西肯定比新商品有优势。

因此，做外贸网站，记住下面的四个排名要素：

畅销商品 (most popular )

购买此商品的顾客同时也购买了XXX(customers who bought this also bought XXX)

全站热卖商品 (top seller)

客户评价最高商品 (testimonials)

如上图，我们在观察大龙网的页面设置就可以看出这一点，网站侧边栏列出了销售最火爆的几个婚纱款式，引导客户关注这些，顾客当然会想，大家都买了，肯定不会差到哪里去。相比一个上架很久无人问津的商品，你会选择哪一个呢？

2、关注用户评价

电子商务的核心，能看到以往的用户评价，比线下更全面，比线下更具可比性，这是销售网站的优势。老外在上网购物的过程中会很熟练的去看评价怎么样。在这点上，你可以发现许多国外网站在做搜索引擎的标题是，都会把“review”加在商品名称的后面，因为在搜索商品时，客户就会去搜评价内容。

可以看下全美最大的购物网站亚马逊在商品页面的设置。除了很短的商品描述，接下来就是评价内容。

3、增加产品的稀缺性

每个人在错失一个机会时的痛苦感比得到一个机会大得多。电视购物为什么时刻强调“仅限前100名打进电话的观众”“现在已经有89名打进电话的关注，请抓紧时间”。呵呵，这样的电视购物广告相信大家都已经听腻了吧。没错，他们就是在利用人们对于稀缺商品的欲望。我们的网站也可以像这样：

For 1 Day only 仅限一天

Discount ends this day 只优惠到今天

看到下面的图片没，一个动态时间图片很好的激起了购买气氛。

4、多搞捆绑销售

大家总是在抱怨订单少，可是有没有想过在一个订单中增加购买量呢？比如自己在当当网上买书，本来只想买看中的一两本，结果总会超过预算。为什么？就是因为当当的捆绑销售，同类型的商品组合在一起，给你更多的折扣。一起买够划算，何乐而不为呢。

但是注意一点，商品不能乱捆绑。根据你的购买历史数据，把以往的客户购买清单拿出来对比，选取那些同时购买最多的商品，有价值的商品组合，这样才能有效增加单笔销售量。

以上就是自己对于外贸网站的一些经验，欢迎大家多多分享。