第三方社会化评论系统

对于独立博客等中小网站，如何让用户方便地对内容展开评论是个不小的难题：它们或许既缺乏足够的服务来让用户注册本站账号；又在技术上积累不够，使用的开源博客系统功能不全面；而且可能在数据分析与挖掘的技术上有所欠缺，而不能很好的处理这些评论数据。中小站长或博主不仅需要像WordPress或康盛的建站产品，也需要第三方的评论系统，以更好地增加用户与网站、用户之间的交互，增强黏性。

美国网站在这方面的需求挖掘仍然领先，有着Disqus等创业公司提供社会化评论插件产品。其中，尽管面临着Facebook Comment的竞争，Disqus仍然有着不错的表现，并且于今年上半年融资1000万美元。它们将各个网站孤立的评论系统连接到一起，从而具备了社会化特性，提高了社区用户的活跃度与网站流量。

国内的代表则有评论啦（pinglun.la）、友言（uyan.cc）、贝米（baye.me）提供类似Disqus的服务，功能包括对网站评论进行分类与管理、设置黑名单与关键词反垃圾、限制最大评论字数、自行设置界面、社会化分享等。有些产品还向合伙伙伴提供后台分析服务，包括活跃用户、热门文章、评论数量、回流数据等。

与Disqus类有着很大不同的是，评论啦与友言等产品都提供了第三方账号登陆功能，比如友言支持使用网易微博、人人网、开心网等社交网络的账号登陆与发表评论，评论内容会自动同步到对应网站；评论啦则支持人人网、QQ、新浪微博等开放账号系统。

或许，与Disqus类国外产品最大的不同是评论啦等创业团队面对的环境或者说国情，国内网络环境与国外有着巨大的不同，面临着严苛的监控、优质而独特的网站内容罕见与大公司的激烈竞争挤压等多方面挑战，比如新浪微博与腾讯微博都已经进入评论系统这一市场，大型BSP服务功能丰富用户数量大、独立博客反而受微博等新形态媒体冲击愈发低迷。（詹瞻）

那么，创业者们自己又是如何看待选择的这条道路呢？以下为网易科技与评论啦团队进行的交流，有删节：

第三方社会化评论系统

网易科技：“评论啦”最大的特色或者创新点是什么？

评论啦：我们的最大特性和创新点就在于通过提供第三方的评论系统，将当前各网站孤立、隔绝的评论系统连接成一张具有社会化特性的大网。通过评论啦提供的一系列社会化功能，来提高网站的用户活跃度和流量。网民使用评论啦之后，在不同的网站上评论，不需要重复注册账号；当网民在很多网站上留下的评论，被别人回复时，可以即时通过邮件获得通知；网民在不同网站上的评论也会记录在评论啦后台，方便随时查看回顾；遇到有与自己评论观点相似的评论者时，可以选择关注，关注后可以在后台接收到该用户的所有评论；可以将文章、评论分享到第三方社交评论等等。

网易科技：对于使用“评论啦”的博主或BSP，有哪些特殊的服务？

评论啦：我们的潜在客户包括内容媒体站、个人站长站、个人博客、企业站等等。从结果来看，评论啦主要为这些网站带来的价值是用户活跃度和流量的提高，以及评论的强大的评论管理功能。具体的体现有以下几点，1.降低了用户评论门槛，提供多种登录方式。2.文章分享和评论分享功能，可以将网站的内容分享到更多的平台，让更多的用户查看到。3.邮件回复提醒，可以及时将与用户相关的评论发送给用户，吸引用户回来继续评论。4.用户可以查看自己关注的评论者的评论，可以进入相关网站回复感兴趣的评论。5.黑名单设置、关键词屏蔽、评论审核、评论举报等功能可以有效减少垃圾评论和违法评论。

网易科技：如何应对同类细分市场创业者对手或巨头的潜在竞争？

评论啦：通过我们的调研，几家直接竞争对手的团队更多的是业余在做这些事情，不是破釜沉舟的在创业，相关的从业经验和产品经验不足。而我们已经在互联网工作一段时间，之前曾推出过类Dropbox的云存储应用“云小盒”等产品，相较而言，具有一定的工作经验和产品经验，这是我们的一个优势，但最终的竞争会集中在产品的功能体验和商务沟通上面，这方面我们相对具有优势。

评论啦：我们的潜在竞争对手包括微博评论插件、社会化分享工具、推荐工具和登陆工具等。相对直接竞争对手而言，这些才是真正具有强大实力的竞争对手，第三方评论相对于巨头的业务而言，很小，所以和巨头的关系更多的是合作和相互补充。而社会化分享工具、推荐工具和登陆工具才是比较具有威胁潜在竞争对手，我们无法保证他们不涉及第三方评论领域，所以我们只能从内部进行把控，专注于社会化评论这一领域，潜心打造完善产品，提供更好的体验，争取能更快的与一些有影响力的网站进行合作，占据先机。

网易科技：运营上有什么目标？

评论啦：年底之前主要的工作集中在两方面，一方面继续完善产品功能和体验，另一方面是尽量多的和有影响力的网站进行合作。从潜在竞争对手的发展数据以及评论啦的推广难度比他们更大这些因素来看，我们希望在有融资进入的条件下，第一年能发展3万到4万家网站使用我们的服务。最终希望通过两到三年的时间将规模做到一定的程度，然后会花更多的经历在数据挖掘和广告这些盈利模式的探索上，最终希望第三方评论系统能成为主流网站的标配。

评论啦：总的运营策略是以大带小，即将大部分时间花在和中大型有影响力的网站的合作上面，通过他们的影响力带动小网站使用。具体的运营计划包括，1.主动和中大型网站进行合作商谈。2.和专业的博客托管商进行合作，比如blogbus已经支持第三方评论系统，今后会争取成为blogbus的默认评论系统。3.与国内各大源代码提供商进行合作，在源代码中提供评论啦的插件。3.CPA广告的投放，以效果付费的广告形式进行广告推广。4.用户的口碑传播。

网易科技：未来在内容推荐上是否有规划？比如将“热文推荐”的功能扩展开来

评论啦：未来会在内容推荐上进行拓展，内容推荐的服务主要集中在评论啦官网，主要参考抓虾的热文模式，在使用评论啦系统的网站群中，根据一定的算法规则，来推荐热文服务，比如24小时热文、三天热文、七天热文、30天热文、分类热文等形式。主要目的也是希望将优质内容进行推荐，然后为网站主带来更多流量。