很可怕,是吧!
图中翻译:(从内到外)
第一层:
用户体验
第二层:
内容管理界面设计顾客关系管理交互设计
品牌管理可用性信息设计知识管理信息工程
第三层:
编程、抽象、索引、图书管理专家、商业化、
管理、商业分析、工程管理
软件工程、人机交互、人工智能
目标模型、数据模型、商业智能、架构、电影研究(film studies)
界面设计、图形设计、信息科学、新闻学、编撰与修改
技术性传播、可用性工程、人类工程学
工业设计、人种学、指导性设计、市场、人类学
认知心理学、现象学、人类因素、计算机科学、社会学、组织行为学
用户体验的价值:全局方法
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我们为什么要设计?用数学方法解释……(我个人最喜欢的模型)
我们需要创造“合意”的行为。虽然我们控制不了人,但是通过交互设计、信息架构和界面设计,我们可以控制环境。
让我们举个例吧!—— Peter Boersama
举例:个别原则
且看这个原则如何和“用户体验”相关
信息架构
一个例子:大信息架构(Big IA),浅信息架构(shallow IA),shoulder IA
T-模型
谁是用户体验的设计者?
图形设计者是用户体验人员或是交互设计者?
文案撰写者(copy writer)是不是用户体验设计者呢?那么工程师呢?
工业设计者是不用户体验设计者呢?
为什么用户体验设计者主张“大分类”( the "Big" label)?——将“用户体验”相关领域放到“交互设计”(IXD)之下,而不是与交互设计(逻辑上)并列。
用户体验设计者需要拥有其他领域的从业人员所没有的特殊技能吗?
(如果需要有特殊技能)那么这个技能是什么呢?它与深层次的主题(deep subjects)相关还是与浅显的主题(shallow subjects)相关呢?
我不能告诉你这个问题的答案。我觉得这是错误的