商业周刊：Facebook可能修改广告系统

据消息人士透露，由于面临强烈的批评，Facebook高管现在正在讨论对一款颇具争议性的广告工具进行修改。这一工具名为“Beacon”，刚刚推出不久。它是一种在Facebook发布社交信息的新方式，同时也是Facebook广告系统的核心组件，可以将企业同用户有机地联系在一起，并使广告更具针对性。Facebook对于Beacon的修改最早将于11月29日公布。

一名消息人士表示，直至11月28日傍晚，Facebook高管还在讨论如何修改Beacon。通过Beacon系统，用户在第三方网站的购买和其它网络活动会以提示信息的方式发送给Facebook好友。Facebook发言人拒绝就修改Beacon的传闻发表评论，并重申了以前发布的一份声明：“Facebook将听取用户的反馈意见，并继续改进Beacon。”

侵犯个人隐私

批评人士认为，Beacon侵犯了用户的个人隐私。他们认为，当Facebook要发送信息时，会要求用户选择哪些信息不可以被发送，这种做法不利于用户保护个人隐私。Facebook应当改变策略，要求用户选择哪些信息可以被发送。如果Facebook这样做，也许能从一定程度上缓解用户的不满。

11月20日，自由主义组织MoveOn.org发起了抗议Facebook新广告系统的请愿活动。到目前为止，已有超过4万人在请愿书上签名。他们要求Facebook关闭Beacon系统，除非用户明确表示希望共享自己的活动。乔治亚工学院大二学生、Facebook用户马特·弗莱斯肯(Matt Flaschen)表示：“从一开始，这就应当是一项用户自愿参与的计划。如果我想去看一场电影，为何我所有Facebook好友都需要知道这件事呢？”

如果Facebook为平息用户不满而改变策略，又面临着激怒部分合作伙伴的风险。到目前为止，已经有多个网站同Facebook建立合作伙伴关系，希望能从后者的新广告系统中获益。当用户在eBay或Blockbuster等网站购物后，相关活动信息就会发送给他的Facebook好友，Facebook创始人、CEO马克·扎克博格(Mark Zuckerberg)将此称为“可信赖推荐”，并认为它是广告的最高级形式。Facebook希望合作伙伴为“可信赖推荐”付费，但这一模式获得成功的前提是大量用户愿意接受Beacon。

引发用户不满

很多用户认为，Facebook与合作伙伴的结合更像是一个邪恶的联盟。最近几天，数以千计的消费者怒火中烧，因为他们的网络购物活动以信息的形式自动发送给Facebook好友，从而他们为朋友精心准备的礼物被提前揭开了谜底。这些用户认为，Facebook为了追求利益最大化而置用户的个人隐私于不顾。

还有一些用户抱怨，他们根本就没有看到不公开共享信息的选项，或者Facebook合作伙伴网站弹出的提示太容易让人忽视。芝加哥DePaul大学的一名学生表示，她在社交网站Yelp发表了一篇有关一家餐馆的评论，很快Facebook好友都收到了相关信息。直到这时候，她才注意到Beacon的存在。她说：“我并没有看到网站弹出的提示，我也不希望这篇文章让所有好友看到。最终的结果令我感到很不舒服，Facebook侵犯用户隐私的行为让人吃惊。”

11月27日，Facebook对自己的系统进行了调整，以确保用户在Facebook和合作伙伴网站能收到明显的通知。但是，Facebook此举在平息用户不满方面并没有起到太大作用。很多用户并不希望Facebook出于广告目的将他们的网络活动信息共享，即使共享的对象是好友。Facebook用户弗兰克·克鲁勒(Frank Kruller)表示：“我感到受到了欺骗。如果我希望与好友共享信息，我会自己告诉他们。”

用户威胁叛逃

如果Beacon的吸引力受到削弱，Facebook将面临巨大压力，因为该公司急需证明自己150亿美元的价值并非是泡沫。今年10月，微软宣布将以2.4亿美元收购Facebook 1.6%的股份。按照这一价格计算，Facebook的估值达到了惊人的150亿美元。一般来说，社交网站用户对于传统广告形式并不“感冒”，不管是类似于海报的横幅广告，还是新出现的个性化广告。据一些广告客户称，它们在Facebook投放的横幅广告的点击率只有平均水平的五分之一。

很多Facebook用户坚称，应当由他们、而不是厂商来确定如何共享信息，以及共享多少信息。一些用户发出威胁，如果Facebook坚持实施现在的广告计划，他们将转投其它社交网站，或开设自己的博客。弗莱斯肯表示：“我将建立自己的博客，它也许有些不方便，但不会侵犯我的隐私。”(孟帆)