鲍尔默：谷歌办公软件使用率极低 微软缺对手

北京时间10月3日消息，国外媒体今天刊登了对微软首席执行官(CEO)史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)的采访记录。在这次采访中，鲍尔默谈到了云计算(Cloud Computing)产业的定义、数据中心发展前景、谷歌(Google)和苹果在业界地位等事宜，他还认为，谷歌Docs等在线办公软件的性能不佳，用户使用率实际上很低。

鲍尔默周三出席了在伦敦举行的一次技术大会。该大会得到了微软资助，鲍尔默在会上发表了主题演讲。在演讲结束后，鲍尔默立即接受了外界的采访。

以下就是这次采访的精彩摘要：

问：目前各大科技公司都竞相宣布将进军云计算产业，微软也不例外。你觉得大家都这样做的主要推动因素是什么？与谷歌等竞争对手相比，微软的云计算服务都有哪些独到优势？

答：关于云计算产业我们要这样看。主要原因是，一旦出现产业发展新方向，所有科技公司都不会轻易放弃其中蕴含的巨大商机。有一本书叫做《发明者的进退维谷》，这本书中就写道：“只要产业出现主要变革，任何企业都不应错失发展机会。”

正因为如此，与其他公司一样，我们也非常注重发展“软件即服务”(SAAS)和云计算业务。在本月底微软召开的“专业开发者大会”(PDC)上，我们将展示公司的云计算服务项目，它涵盖的业务范围很广。就谷歌而言，虽然该公司的搜索产品做得不错，但它的企业邮件、办公套件及协作软件等产品的性能并不出色。谷歌也想在这方面做出成绩，但目前成绩确实还不行。

虽然我们的云计算服务开发过程本身很复杂，但对于用户来说，他们使用起来却非常简单。换句话说，用户只需用好自己所拥有的PC机就行。再一点，我们的云计算服务在价格定位上，也将充分考虑到用户的经济承受能力。

问：微软是否会发布一款在线版Office办公套件，以与谷歌办公软件Google Docs及其他相应产品争抢市场？

答：问题是(谷歌的)这些产品并不流行啊！因此我们并不是与(谷歌)这些产品相竞争。我们倒是希望微软在线办公软件与我们离线Office相竞争。如果你仔细观察一下就会发现，谷歌Docs和Spreadsheets市场使用率真的很低，过去半年多中，这些产品的用户量根本就没有出现什么实际增长。

之所以出现(谷歌办公软件使用率极低)这种情况，是因为用户希望在线办公软件能够具备微软Office的全部功能。如此一来，即使用户不在自己的PC机操作环境下，也能够“点击一下鼠标就运行”，因为微软Office的兼容性很强，其编辑功能远远优于谷歌Docs和Spreadsheets。那么微软是否也会提供Office在线编辑功能？答案是肯定的，具体推出时间为下个月。

问：我们知道，微软有着规模强大的技术开发团队，他们目前是在分别开发Word、PowerPoint、Excel及其他办公软件的在线服务呢，还是将推出一种混合所有功能的服务？

答：什么是完全基于互联网的服务？难道我们仅仅要求在线Office能够在浏览器中运行吗？绝不是，我们的要求更高。那么你又要问了，这是否意味微软在线产品在浏览器中运行时比较复杂？答案也是否定的。

我觉得用户在线使用Office时，他们希望能够用上Word、PowerPoint和Excel的全部功能，而且操作方式还得简单易行。如果你人在网吧，而此时又希望对文档进行一些小改动，我们也能够在浏览器内部支持这种编辑功能。但今天我也只能透露这些信息，其具体详情将在本月底PDC大会上对外公布。

问：对于究竟什么才是“云计算”，目前业界有很多种说法。它究竟是不是所谓的企业组建数据中心，然后自己单独运营？或者说云计算应该由亚马逊或其他企业来提供？或者是数家企业联合起来，以共同运营数据中心？请说说你对这个问题的看法。

答：我个人的看法是，在云计算产业成型之前，上述所有模式都可行。但可以肯定的是，并不是所有模式都能够取得市场成功。如果说微软希望运营全球范围内的数据中心，只能说这种想法疯狂之极。如果我们更实际一点，我觉得微软首先需推出一项服务，然后再逐渐摸索出具体运营模式，其托管方式可由微软来进行，也可由微软合作伙伴来执行。

这种服务首先应定位于“服务”，假如某个数据中心并不属于特定企业，则该数据中心就需提供实时和动态的连续性服务。这种服务与当前流行的外包服务有着很大区别——当前的IT外包服务经常会出现服务中断现象。由此看来，我们需开发出一种“为服务而服务”的市场模式，这也我们正面临的巨大挑战之一。

本月底，我们将宣布该服务的“第一版”(Version 1)，其大致内容与微软数据中心有关，且与亚马逊的云计算服务模式有些相似。但我们的服务又不仅限于亚马逊平台模式，而会在此基础上拓展其他服务。从这个角度上讲，云计算服务性能好坏，与服务器部署的合理性有着直接关系。如果我们把云计算服务置于服务器平台当中，则今后任何企业都可推出相应云计算服务。

问：你上面说的这些是不是都与微软数据中心有关？

答：是这样的。但在“第一版”规划当中，数据中心只是选择方案之一。

问：微软是否计划也在英国组建数据中心？

答：我刚刚说过，在“第一版”规划当中，数据中心只是选择方案之一，因此我们目前仍未就该方案作出最终决定。在今后的“第二版”和“第三版”规划当中，就会涉及到微软在全球范围组建数据中心等事宜。但对于英国这样的经济大国，我们觉得肯定需要组建数据中心，至于运营方式，既可能由微软来做，也可能由微软在英国的合作伙伴来具体执行。

问：为何微软此前想起来要开发Zune音乐播放器和相应音乐服务业务？

答：因为全球IT产业发展的一个重要趋势是：所有内容都将数字化。在消费者音乐和视频产业领域，如果我们不开发出相应软件和服务，我们在该产业市场就没有立足之地。正因为如此，我们开发了Zune硬件和软件。随着时间的推移，我们将会看到，Zune软件性能不但会加强与Zune硬件的协调性，而且也会加强与PC机、Windows Mobile智能手机等操作环境下的兼容性。

问：在数字音乐产业领域，苹果推出了很好的产品和服务，而且消费者也买苹果的账。因为多数消费者认为，这是苹果的产品，其性能肯定错不了。在这种主流消费观念下，你们与苹果争抢市场是不是将非常困难？

答：在数字音乐业务领域，一些消费者对苹果产生了崇拜心理。但你反过来想一想，在全球所有PC用户中，97%会使用微软音乐产品和服务。虽然97%的比率并没有导致消费者对微软产生崇拜，但我绝对不愿意拿这97%去换取小部分用户对微软的崇拜心理。