谷歌产品经理：在线办公软件不学微软

11月17日消息，美国谷歌负责企业级服务部门产品策划的产品管理经理Matthew Glotzbach在“Google Enterprise Day 2008 Tokyo”上发表演讲，并接受了技术在线记者的采访。

以下是采访全文：

——首先请大概介绍一下今后的企业级服务。

Glotzbach：将利用谷歌拥有的消费者的技术向企业级服务扩展。人们往往认为面向消费者与面向企业需要不同的技术。不过我们认为其差别不大。虽然并不是所有面向消费者的服务都能面向企业展开，但大部分是可以的。

——但是，面向企业时需要针对企业作相应改进。

Glotzbach：确实如此。举例来说，电子邮件服务“Gmail”除了自定义域名登录之外，还可设定规则设定功能、保存功能及符合各国法律的记录功能等。而这些功能对于面向消费者的服务是不必要的。办公服务“Google Docs”可通过公开API，进行多种管理。“Video for Google Apps”虽然与视频共享服务“YouTube”相似，但需要进行安全设定、访问权设定及删除不当视频等管理。日程安排管理服务“Google Calendar”追加了通知其他用户闲暇时间的功能以及会议室等设备预约功能。最后的这些例子都比较典型，追加了企业所需的功能，就可发挥以消费者为对象培育的的方便性等优势。

——Google Docs经常用来与美国微软的“Microsoft Office”比较。我认为它在功能放面稍逊一筹。

Glotzbach：Google Docs的目标不是为了实现Microsoft Office的在线化。而是通过提出和共享创意来实现共同作业。可由其他来源拥有数据，制作新的信息内容并公开。云服务的优点是可共同作业与对话。

例如，我们尝试制作信息仪表盘。粘贴Google Spreadsheet公开的信息及价格，另外通过企业内的系统导入数据，并面向门户公开。显示的总是最新价格及系统信息。原因是这些信息都是动态关联的。要利用此前的技术实现，需获得一时的快照数据，并将其静态组合。而利用Microsoft Office实现的话，IT部门就必须提供多种服务。

——但是，云服务存在延迟及离线问题。Microsoft公司“Software＋Service”的说法也未必不对。

Glotzbach：如果我身处30年从事软件业务的企业，估计也会那么说。

延迟方面，例如通过在用户操作空隙时事先获取数据等改进，读取一次之后就会消失。而离线方面，有“Google Gears”。并且即使是个人电脑软件，也需花费时间启动。如果以读取数据的时间作比较，云服务的延迟也不算很长。