自从两年前推出直捣微软心脏的浏览器Chrome以来,谷歌神秘的黑盒子就再也没放出过任何让人们惊呼“Wow”的产品。投资机构警示这昔日充满魔力的“创新机器”正沦为下一个微软,后者历时15年才完成一场从伟大到平庸的蜕变,谷歌只花了它1/3的时间。
谁也无法阻挡硅谷创新潮流加速度的水平“瞬间迁移”。2005年前后,当巅峰期的谷歌试图成为人类通向互联网唯一平台的时候,Facebook诞生了。5年后,Facebook访问量超过谷歌,成为拥有5亿人口的无疆界国度,更改变了谷歌整合与分享信息的方式—当越来越多的人愿意通过关系传输和分享信息与娱乐之后,谷歌靠无数只机器“爬虫”搜集互联网每个角落的信息,再通过一套精密逻辑算法按秩序呈现给人们的方式,突然显得臃肿与陈旧不堪。
它面临的尴尬是:一旦互联网被赋予心理学与社会学色彩,它就会对无时不刻入侵的谷歌“爬虫”竖起一道自我保护的城墙。在Facebook和Twitter等社交网络上,每个人都是爬虫,而人们传递和分享信息的关系链,就是新时代的互联网“算法”。
什么是谷歌必须改变的?答案是:它必须改变奉数学与逻辑学为宗教的基本价值观。但这可能比让微软终结收费软件还要残酷。
谷歌的社交内容搜索仍需通过信号、排序和算法,而并非其他工具进行操作。这意味着谷歌的社交构想仍无法摆脱客观主义至上的桎梏。
而谷歌也正沦为社交网络时代的“信息孤岛”。全球最大的社交网站Facebook始终拒绝谷歌的“机器爬虫”抓取任何来自该网站上的用户个人和公众信息,它引发了谷歌对于Facebook日益成为互联网上“数据死胡同”的指责。但Facebook 已向微软搜索工具Bing开放了社交信息数据—这意味着Bing有可能在未来成为Facebook的社会化搜索技术提供商。而对同样试图控制人们连接互联网入口的谷歌,Facebook永远都不会慷慨。
尽管如此,谷歌仍可成为人们通向互联网世界的底层平台—2008年9月诞生的Chrome浏览器使谷歌具备了这一基础。而在云计算和互联网时代,浏览器不仅是唯一的信息入口,也是未来计算设备操作系统的直接界面。只要谷歌能确保Chrome浏览器演进成一款全能型操作系统,并成为各种终端设备的主流配置,那么它至少能成为人们通向Facebook前方的屏障。
但在过去的两年间,它显然被Android抢了风头。Android是谷歌2005年6月收购的移动开发团队,谷歌CEO施密特宣称全球每天有30万部安装了Android系统的智能手机被激活,为谷歌带来了超过10亿美元的收入。但Android是一款典型的移动客户端桌面操作系统,人们需要将下载的程序安装在Android手机上才能享受它带来的体验,而不是像Chrome那样将一切存储在云端上。
无疑,Android是谷歌价值观的异数,也是其内部的联邦自治领。尽管它光芒四射,但除了Android负责人安迪·鲁宾和施密特之外,谷歌的两名创始人和其他高管从未公开为Android进行过任何背书。
而原计划2010年下半年大规模推向市场的Chrome直至12月才陆续启动PC厂商测试,尽管增长迅速,Chrome浏览器迄今也只获得10%的份额。
“Chrome作为操作系统得益于它作为浏览器的用户群。Android和Chrome处在生命周期的不同阶段,前者比后者作为操作系统要早三年。”艾伦·尤斯塔斯如是解释Android与Chrome这对截然不同的操作系统的关系。但它仍无法解决两者未来在内部的博弈与消长,尤其是它事关谷歌的“路线问题”。
但谷歌也许会放任这种情况的存在。有迹象显示它将赋予像Android一样的业务单元更充分的独立性,以确保公司的创新活力。这意味着谷歌将可能变成一个“创业企业”的联邦—但愿它的“失焦”症状不会因此继续蔓延。谷歌必须改变奉数学与逻辑学为宗教的基本价值观。但这可能比让微软终结收费软件还要残酷。