1、赶上新时代的要求
给客户一个强烈的印象。如果一个大企业连网站都没有或者做得很没有水准,给客户的印象是:这不是一个现代企业,是一个跟不上形势的太传统的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是:这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多;
2、主动抢占市场先机
企业上网,这是时代发展的必然,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。为了避免落后于同行的步伐,为了不落后于时代潮流,企业进行网站建设是事在必行;
3、提高企业内部工作效率
网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。公司内部各个部门可以通过网站来增进了解,和谐气氛,最终提高大家的工作效率。总之,借助互联网,企业内部,企业和分支机构,企业和客户,企业和供应商,企业和政府建立了前所未有的紧密联系,为企业带来了实实在在的效益;
4、与客户没有时空限制的互动来往
企业建立网站,网站没有时空限制,可随时随地实现沟通,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的网站以BBS或留言板板的形式联系客户,客户可以反馈意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品;
5、增强双向沟通,挖掘潜在客户
真正的双向沟通,顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,有效地留住了产生了“购买冲动“的客户,增加了成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。网站可以帮助企业寻找潜在客户,而宣传册却无能为力。通过搜索引擎、网站链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为你找到潜在客户。