电子商务 切忌浮躁

核心提示：红极一时的PPG、米粒商城等一批B2C企业已相继倒闭，B2C活跃网站数量的增长率越来越低。可见，阿里巴巴集团董事局主席马云喊出“B2C泡沫会在一两年之内破裂”，并不是危言耸听。

任何套利空间的存在都是暂时的。

因为，有利可图就会吸引越来越多的逐利者加入，直到这个空间挤满消失为止，新一轮洗牌开始。

目前的电子商务，即是如此。其各种生产要素正在变得稀缺，成本上升，套利空间逐渐缩小。

网络广告位稀缺，门户广告价格平均上涨30%-50%，搜索广告平均上涨20%-30%；人才供给不足，职业经理人年薪已跃升至百万元，电子商务人才雇佣成本趋高；快递频频爆仓，如今快递每单平均上涨1-1.5元，仓库租金平均上涨30%-40%……

电子商务行业的资源价格都在上涨，中小创业团队和个人卖家的日子变得艰难，低成本创业、守业时代将一去不返。

价格上涨的背后，是不少电商企业的“不差钱”。据不完全统计，去年，就有13家B2C企业获得超千万美元级别的融资。

资本如水，用得好，那是及时雨、蓄水池，应需调水；用得不好，便是决堤洪水，使得各种要素“水涨船高”，结果“攻坚强者莫之能胜”。

大量资本的注入，使得一些电商企业开始浮躁、急功近利。钱多了，就开始“烧钱做推广、低价揽客户、忽悠获融资”，以此循环往复，目的在于抬高门槛、击垮对手。结果，这些企业之间用资本对垒，上演一场又一场广告、仓库、物流争夺战，使得行业成本整体上扬，却忽视了自身体制改进、模式转变、品牌提升，最后坠入同质化、价格战的窠臼，行业泡沫乍现。

这样的教训不是没有，2000年互联网泡沫尚殷鉴不远。而近两年，这样的迹象亦不是无处可寻——红极一时的PPG、米粒商城等一批B2C企业已相继倒闭，B2C活跃网站数量的增长率越来越低。

可见，阿里巴巴集团董事局主席马云喊出“B2C泡沫会在一两年之内破裂”，并不是危言耸听。

在此背景下，电子商务领域或将迎来一轮洗牌，中国大大小小的网商该如何应对？

对已有一定规模的电商企业来说，特别是获得风投、融资的企业，需要保持清醒头脑，忌心浮气躁，避急功近利。钱要花在刀刃上，除了广告推广外，产品、服务等投入不能偏废。毕竟，只烧钱是烧不出一个好的电子商务企业的，练好内功才是关键。

其次，不要固步自封，要与时俱进，不断调整经营方式，以适应消费者需求，降低己方管理成本。同时，学会借力，善用第三方服务降低经营成本。如今，围绕电子商务平台的第三方服务产业在不断完善，从仓储到物流、从平台及店铺的美化到营销数据的管理分析，都有专业服务公司。网商若将非核心业务外包，更有助核心竞争力的提升。

在此过程中，政府有关部门及行业协会的角色也很重要，需要高度关注电子商务，制定相应的规范，防范不正当竞争，并及时预警。

中国市场很大，拥有世界上最庞大的网民数量，但互联网普及率只有34.3%，仍有些相当的增长空间。

只要避开同质竞争的“红海”，寻找个性化竞争的“蓝海”，不论是已有一定实力的大企业，还是中小创业团队和个人卖家，都将获得一席之地。如能防患于未然，中国的电子商务从业者，仍可以走在春天里，而不是泡沫破裂后的寒冬。