核心提示:最近很多电子商务网站在登陆页面上放置了大量信息。而他们“汗牛充栋”的逻辑很简单:信息越多,用户越多。不巧的是,网上购物的人总是很挑剔。
最近很多电子商务网站在登陆页面上放置了大量信息。而他们“汗牛充栋”的逻辑很简单:信息越多,用户越多。不巧的是,网上购物的人总是很挑剔。
Jacob-Nielson报导说网络用户在挑选和购买的过程中,变得越来越急躁。他们不会根据分类或产品介绍,花时间到网上查找信息,大部分人更愿意使用方便的搜索引擎。如果用户找不到他想要的,这笔交易就告吹。
这就使得简洁的网页设计成为关键,特别是你需要销量的时候,它能让用户更快地找到资讯。如果一个网页充斥着大量无用的文本、widget或无关的产品,那么这个网页可以说已经作废了。
不过,有些电子商务网站恰恰相反。他们喜欢搞“多点开花”,以图给潜在的用户尽可能多的选择,在网页上添加了许多无用的信息、广告和无关的产品。而不是清楚的一个网页一件产品。
更少的产品意味着更多的关注
许多网络公司可能忘记了一条电子商务的基本规则:网络购物越简单越好。可以在亚马逊点几下鼠标就买到的DVD,谁也不想驾车跑几公里外去买。如果购物的过程简单快捷,顾客甚至不会介意多花点钱或多等些时间。
苹果公司已经完全掌握了极少主义艺术网页设计。如果你打开他们的主页,只会看到三样东西:
一个简单的顶部导航
主体部分的一件产品
在倒影部分的产品相关链接
除了标准的页脚导航,整个主页仅由这三个部分组成。以下是点击一件产品进入的网页(以 iPhone 为例)。
在产品页面,你第一眼就能了解这个网页是关于什么的:iPhone。产品本身占据了大部分的页面,周围是新 iPhone 的特点和一些应用程序。但更重要的是,我们要了解这个网页上没有什么:
无关的产品
无关的侧边栏广告
过多的重复
混乱的排版
苹果公司用一个舒适的页面展示了足够多的信息。展示大量的信息没有错,只要让它看起来并不多。这样你同样可以看到所有的信息,链接和图片排列在 iPhone 的周围,同样发挥了作用。网页上没有任何无聊的广告或无用的其它产品的信息。
这儿有一组经过实践考验的方法,任何设计师或网页开发者都可以学去,免得糟糕的页面布局把顾客赶走。
只有你需要的。简单的网页设计中最重要的一个方面就是,只展示你要卖的产品。但这不是说你不能向用户展示大量的信息。你只需要确定用户想了解更多的信息。苹果大量使用“Learn more”链接达到这一点。
减少点击次数。顾客到达想要的页面点击次数越少,对你来说可能的回报就越高。可别让顾客劈荆斩棘去买你的产品。
“奶奶”规则。如果你的奶奶(或任何年老的人)可以通过你的网站了解如何购买产品,那么产品被购买的几率就很大。无用的信息会很快把你的奶奶搞晕的。
减少分栏。你每增加一个分栏,显示内容的空间就少一截。顾客不想要的东西占据了太多的版面,这就无法强调主要的产品。
尽量减少操作菜单。展示产品应当避免无关的干扰,推动顾客购买的进程。顾客在选购时都希望尽可能少的思考,要让顾客有更多思考的空间并专注于购买的过程。
保持整洁。一个干净的设计可以让访问者心情愉悦。多花点时间确保你的网页布局美观,这样才会有回头客。
作为设计者应该从顾客的角度审视网页设计。你会在自己设计的网站上购物吗?
其它优秀的电子商务设计实例
Bell.ca 只使用了很少的色彩来展示品牌,而给浏览者的操作菜单只有主导航栏。注意设计者是如何安置这么多不同的菜单——购物导航,还要同时照顾到私人和企业客户。网页不仅不凌乱,反而显得简洁明快,提供了很多菜单,但并没有迫使浏览者一一浏览查找。同时也要注意到顶部的产品导航设计得有多聪明,我想没有谁还会选错产品了吧。