中小企业怎么样系统的做网络营销（一）渠道篇（上）

目前网络营销这个词很火，只要是企业，不管是传统企业还是互联网企业，都纷纷开展网络营销，网络营销的相关书籍更是满天飞。但是大部分企业都停留在概念上，根本不知道怎么回事。

　　而且现在网络营销方式多种多样，有人总结30种，有人总结50种，而且是你方唱罢我登场。前年是SNS营销，去年是微博营销，今年又是微信营销，这些方式都有什么关系，哪一种有效，哪一种过时了，这些纷繁的名词不要说企业主了，就连网络营销从业者都很乱。

　　渠道和内容

　　我一直是4P理论的坚决拥护者，现的互联网还是由渠道和内容组成。目前网上所有的网站就是一种信息传播渠道，是信息的载体。而信息本身就是内容。网络营销不管千变万化，无疑都是围绕这两方面进行。

　　渠道(传播渠道)

　　网络信息渠道的类型多种多样，我按照用户接受信息的方式来分类，用户上网无非就是去接受信息，那么他接受信息的方式就有两种，一种是主动寻找，另外一种是被动接受。

　　主动寻找是指当用户有需求，通过互联网解决问题解决需求，这时他们是在互联网上想方设法得到信息。被动接受是指用户上网没有明确需求，就是为了娱乐，这种娱乐包括学习，社交，音乐，视频，游戏等等，因为没有明确目的，都是纯浏览。概括来说用户上网的目的就有这两种，一种是寻找信息解决需求，另一种是网上娱乐，得到快乐。

　　一 主动寻找信息(有明确需求，目的性极强)

　　互联网一大功能就体现在帮助我们解决问题和需求，帮助我们解决问题就需要我们主动去寻找，目前我们查找信息最常用的就是一种聚合平台，就是把所有信息或者某一类信息放到一起，方便用户查找和浏览。这些网络平台聚合了网上所有的信息，能帮助我们最快捷的找到问题答案，解决我们的需求、

　　这些聚合平台我做了一些整理，最主流的有：

　　1 搜索引擎

　　目前互联网上最大的流量入口非搜索引擎莫属，而搜索引擎的排名根据交费与否又分为自然排名和竞价排名，这两种方法基本上成了最广泛的推广方法。

　　搜索引擎营销(sem)的根本就是关键词，看谁的关键词排名更好，关键词数越多，这样流量越大。关键词大致分为3类：主关键词，次关键词，长尾关键词，具体的策略要根据自己公司的情况来定。

　　根据消费者的行为，目前业界有一个三搜理论，我认为很有借鉴意义：消费者想要彻底解决需求是需要多次搜索完成的。

　　第一次搜索针对的自己的需求，这些需求是广泛的，没有明确目标，包括一些相关知识，品牌评价等等。例如我想买手机，首先了解手机行情，补充一些手机知识，最重要的是了解各个品牌的优缺点以及这些手机的流行程度。经过第一次搜索，对该类产品已经有了一定了解，并且有了初步选择。在第一次搜索基础上，第二次搜有了明显的品牌导向性，例如搜索诺基亚手机等等。第三次搜索时，对自己的需求已经非常明确了，这时搜索的是具体的产品，更多的是某几款产品的对比，然后选出一款自己最满意的产品来达成交易。

　　三搜理论贯穿整个搜索营销的全过程，而且始终影响着消费者的购买行为。

　　2 分类信息网

　　分类信息网又称分类广告，就是用户把自己相应的广告信息发布到相应的推广目录下。这样做达到有三个作用：

　　第一个就是吸引分类信息网本身的精准流量，因为这些分类信息网本身流量巨大，分类信息网的初衷的就是让目标消费者在这里找到他们需要的信息，所以这里意向客户非常明显。

　　第二，由于分类信息网本身权重非常高，所以会得到搜索引擎的充分信任，拥有非常好的排名，是sem的重要组成部分，通过搜索引擎来获得流量非常可观，而且时间长久。

　　第三，现在许多人在分类信息网上发布信息，并不是为了直接获得精准流量，达成交易，而是获得一个高质量外链，从而影响我们网站关键字的排名。

　　那么如何选择合适的分类信息网呢?

　　首先这个应该根据自己的业务需求，比如地方性的网站或者产品，那首选针对本地的平台，如58同城等等;如果是行业性比较强的产品，则首选那些行业平台，如阿里巴巴，其次是根据时间和精力来确定平台的数量，选择平台以后，先测试几天，每天在各个平台上面发布信息，同时关注搜索引擎的收录情况以及排名情况，筛选出一些收录快、排名好的网站。

　　目前比较知名的分类信息网有58同城，现在简单介绍一下他们。

　　58同城是地方性的综合分类信息网，58同城前一页半都是置顶认知商户，无认证的只能按时间排名，而且时间刷新非常快，也就是出路只有两条，第一，加入58同城的认证体系，流量主要来源于58同城自身的流量。第二靠百度收录，然后占据比较好的搜索排名，靠排名吸引流量。

　　同时58同城提供在线聊天功能，如果有需求可以直接在线联系，因为我并没有做过58同城的付费用户，所以具体的效果如何就不敢说了。

　　对于中小企业，我们不管发布什么样的信息，都要考虑我们的流量从哪里来，我们的受众怎么看到我们的信息，因为我们发布信息的目的就是让别人看到，获得关注。那么我们在分类信息网上发布的广告信息用户从哪些方面能看到呢?

　　还是以58同城为例：我们在58同城发布了一天信息，有三个渠道能被找到：

　　1 自身的分类目录，例如点击网站建设这一板块，然后逐条查找信息，前面说了，普通免费用户都在都排在第二页以后，而且按时间排名，所以从这一点获得的流量，那是相当低。

　　2 自身网站的站内搜索，每个大型网站都有自身的搜索框，可以让用户最快的搜到本网站的内容，而58同城这样的大型分类网站，搜索框的使用率相当频繁，所以，这就决定了我们的标题制定好关键字，同时标题的写作也一定要符合用户的搜索习惯。

　　3 搜索引擎的布局，这个具体的前面已经讲了，这里不过多叙述，只是说我们发布的信息从搜索引擎来的流量非常大。

　　这是分类信息网三个流量来源，我们发布广告的目的是吸引目标用，完成预计的销售目的，发布外链只是辅助手段，所以内容非常重要，切忌不要用一篇内容重复的发，同时目的不同，发布的目录版块也不一样。

　　3 网址导航

　　网址导航是搜索引擎的雏形，是一个优秀网站网址的聚合，而且现在许多浏览器都将网址导航默认为首页，对于大部分网络菜鸟来讲这是一个非常快捷的入口。

　　一般人有需求，都会在这里寻找高质量的网站，尤其是购物时，这个流量更大。

　　根据二八法则，百分之二十的网站垄断了百分之八十的流量，所以只要确保前几名的网站导航收录我们的网址，并且给一个很好的位置，那么我们的流量就会非常显著。当然，现在流量很好的网站对网站要求非常高，一般网站很难达到要求，多花钱就行了。

　　4 百度百科(网络词典)

　　百科类网站目前很火，他实际的本质是一部网络词典，我们对某些词汇，事物不了解时，就需要这样一部百科全书来告诉我们。百科营销主要针对三搜理论中第一搜来讲的，是品牌营销中重要的组成部分。因此，完善我们公司品牌名，包括一些业务名词中很好的插入我们的企业或产品信息，都会起到非常好的营销效果。

　　5 问答平台

　　如果说搜索引擎是所有网页的集合，分类信息是广告信息的集合，网址导航是优秀网站的集合，那么问答平台就是用户需求的集合，这里汇集了所有网友最直接的提问，还有最明确的回答，有了疑问大家都喜欢这里搜索答案，当然还有一个主要原因就是因为他直接能解决用户的问题，所以排名非常好，更容易让人们看到。

　　在问答平台上推广的不是广告，而是知识和品牌，具体怎么做，我会以后详细分析。

　　作为一个企业，我们首先要解决的问题就是用户怎么能找到我们，体现在网站上，就是流量从哪些途径上来。现在许多人对“流量为王”这四个字嗤之以鼻，他们更多关注的是转化率。但是对中小企业来说，流量是基础，是转化率的前提，有了足够的流量，再谈抓化率才有意义。