腾讯营销案例分析：手机QQ对抗微信

5月28日，媒体给广大腾讯用户开了一个天大的玩笑，而引起这个玩笑的背后原因显然是腾讯的营销团队策划的一起极其巧妙的营销方案，那就是手机QQ对抗微信的营销方案，乍一看还真的像那么回事，手机QQ也要开启常亮功能，以此模仿腾讯微信，而这个结果显然是让QQ变得极其难堪，腾讯的高管不可能傻到自家产品相互PK，而让其他即时通讯产品有了可乘之机。

当人们还在热议腾讯QQ又要犯前几年收费导致大量客户流失的蠢事时，甚至还有的专家抛出了腾讯QQ和微信是两个不同的团队来运营，为了各自的经营业绩不惜两个团队混战的言论，这些不仅仅让局外人大感意外，甚至很多用户开始从不同渠道抱怨QQ常亮引起的诸多负面效应，比如不知道这个人是在电脑旁还是外出使用手机QQ等，也即是对用户习惯的极大考验。

可是营销总是戏剧性的，网易的评论在很短的时间里就蹿升到十几万条谈论QQ常亮的问题，就在这个时候，腾讯官方微博开始澄清这个完全是子虚乌有，是媒体对腾讯产品的关心，这次腾讯没有大张旗鼓向媒体表达自己的愤怒，甚至表达媒体对腾讯的中伤行为，相反腾讯还对媒体表示了感谢，从这个微博的内容来看，就完全证明了腾讯在玩无间道，通过自己产品的相互竞争，不仅仅营销了腾讯手机QQ，同时还营销了微信，实乃一箭多雕的营销策略。

腾讯营销案例给我们带来的启示

腾讯这次的营销案例虽然短暂，但是却起到了非常巨大的效果，极大的提升了人们对手机QQ和微信的关注度，我们从腾讯的营销策略学到什么东西呢?笔者认为可以从两个方面来总结一下经验。

第一个是那自己的短处来和自己的优势进行对比，这就好像是营销里的一个经典案例，两家酒店对门而设，一家酒店非常冷清，对门的酒店却门庭若市，而实际上这对门的酒店是同一个老板，这个老板就是利用这种强烈的对比效应让用户来买单，这次腾讯的营销实际上就是用一种对比的策略，让用户了解手机QQ和微信的不同，从而对这两款产品有了更多的认识。

第二个带给我们的启示就是营销的创意，任何营销都要有创意，也许你一年做了数百次的营销方案，也许只要其中又一次有创意的营销那么起到的效果完全超过其他的99次，当然这个创意的方案并不是一蹴而就的，也是通过不断的总结来获得的，这次的腾讯手机QQ营销案例实际上就是经过多次的对比分析实现的，只不过这次切中了用户习惯这个元素，因此引发了用户的热议。