别让用户发呆—设计中的防呆策略

生活中总会有些状况让我们无所适从摸不着头脑：面对一排电灯或空调的按钮，哪个才是控制我想要的？开锁时掏出一把钥匙，哪个才是正确的？拿起U盘插入电脑，朝那个方向才是对的？……类似的犹豫充分说明，你呆住了。现在，是需要“防呆设计”来拯救你了。

防呆定义

防呆（日语：ポカヨケ；英语：Fool-proofing）是一种预防矫正的行为约束手段，运用避免产生错误的限制方法，让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可准确无误完成正确的操作。广义来讲，防呆就是如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。避免工作错误的发生，进而达到“第一次就把工作做对”之境界。

防呆与设计

最常见的防呆设计在电脑中，为了让普通用户在组装电脑时不会出错，相关零组件大都有形状相符的防呆设计。生活中也不乏防呆设计的应用，下面这款2013年iF获奖作品微笑钥匙（Smile Key）就通过防呆设计解决了关于钥匙的4大难题。自然的弧度，更加贴合拇指和食指，用着更舒服；更容易分辨钥匙的朝向—再不用去记忆哪面是正确的朝向，自然贴合拇指与食指的那面，便是正确的；钥匙平放的时候，因为这弧度，更容易被拿起来；钥匙上面有数目不等的凸起小颗粒，用于区分谁是谁，比如说，1个小颗粒是办公室的，2个是自家大门的。这在晚上看不到的时候尤其方便，再不用一串钥匙挨个尝试了。

防呆设计经常使用感官替换的方式来进行设计。如下面这款杯盖，通过视觉替代触觉进行防呆。可以感应杯中液体的温度显示不同的颜色。通过视觉的警示提醒人们此时的饮品很是烫口，避免一时糊涂拿起就喝了。