精于心、简于形，对中国三大餐饮网站的评论与建议

大众点评

投资最大、影响力最大、最受消费者喜爱，现在也获得越来越多餐厅的偏爱，其实力不可小觑。大众点评走的什么路子，搜索、web2.0(网友评论)、出书、会员卡、网友活动。其中web2.0(它比豆瓣的成功在于点评的对象，一个是有支付能力的餐厅，一个是没有支付能力的书)是做得比较成功的，也是其重要一项内容。我们可以理解大众点评是百度+点评的模式。大众点评没有电子商务，它的商务通过竞价排名和会员卡中介提佣(一个这么好的网站不做电子商务，确实有些浪费)。大众点评当前的核心是搜索、评论和互动，倘若加强电子商务这项服务，大众点评将很强大。

饭统网

中国餐饮网站中的草莽英雄，凭借100万人民币的老本，拿着一个差得不能再差的网站，杀出一条血路，取得餐厅的信任，实现盈利，或许风险投资，不得不令人佩服。饭统做的是电子商务，采取了阿里巴巴(会员制)+携程(预订佣金)+新浪(广告)的模式。饭统的问题在于网站的技术(比如搜索)薄弱，用户体验不佳，这是很要命的问题。不改变这一点，死期不早也。还好，饭统的预订和线下活动还算不错。这是饭统的强项，也是大众点评要学习的地方。

订餐小秘书

一开始就仿者携程做。一直业界在争辩餐饮网站能否出现携程，现在看来还是有希望的，至少订餐小秘书同样盈利了，获得风投了。订餐小秘书的预订服务应该是做得最专业的了，但是订餐小秘书的问题在于过于单调。餐饮和机票、酒店不同的，餐饮除了商务、工作外，很多时候是休闲、是爱好，要有更加丰富的表现形式来体现。餐饮网站的用户其实有两个群体，一是需要专业预订服务的商务人士，二是成天找吃的美食小资。订餐小秘书的做法抓了前一个漏了后一个。要向国美学习的，一个卖电器的都配合厂家或者自己搞活动、搞促销呢，何况餐饮呢?加强促销、加强互动是订餐小秘书要做的，这包括线上和线下。

饭统网目前的网站在这三个网站中最丰富多彩，但是这是优势吗?不是。新浪的丰富多彩最终输给了百度的简约。你给的丰富多彩是不是用户需要的，这才是关键。前段时间买笔记本，网上、网下看了不少，开始准备支持国货买联想，最终看到一款惠普，简约、大方、性能好，于是改变选择。主要原因，联想的外观复杂而内涵不足，惠普的简约但性能强劲。我们可以丰富，但是不要让人眼花缭乱而菜系、地址这些重要的搜索和选择项让人找不到地方(我们看看大众点评和阿里巴巴是怎么排版的吧)或者不好使(很多次出现餐厅搜索不到这样严重的问题一直没有很好解决)!饭统网是做电子商务的，预订是我们的核心。把网站做得更好用，在于发挥电子商务更大的威力。点评是点评发明的，我们拿来用，用的目的在于做好预订的前奏。预订是我们的核心，但是我们不局限于预订，优惠券也是很好的形式，怎样帮助餐厅、怎样帮助消费者才是最重要的，而不是形式。

精于心、简于形，这句话真诚地送给饭统网。(聚城网jucity.net)