SEO的艺术：交易型查询（2）

1.4.3 交易型查询（2）

这类分析有助于确定投放广告和集中内容及链接的位置。

这些数据有可能帮助你谨慎考虑如何根据不同的意图，为不同类型的搜索者提供服务，并将你的精力投入最有潜力的地方。

尽管信息型查询立刻转化为销售的可能性较小，但是这并不意味着你应该放弃对这类查询中排名的追求。如果你能够在信息型查询之后建立与查找网站的用户的关系，以后他们就更有可能在网站上进行相关的购买行动。

问题是，当大部分搜索者进行查询时，向搜索引擎提供的数据非常有限--通常只是1~3个单词。由于大部分人对搜索引擎的工作原理没有深入的了解，因此用户提供的查询往往过于笼统，或者表达方式令搜索引擎（或者营销人员）难以确定他们的意图。

对于大部分企业而言，一般性的查询很重要，因为它们往往能使品牌和网站进入搜索者的视野，从而开始建立用户信任的过程。随着时间的推移，用户就会继续进行更具体的搜索，这些搜索的性质可能就会更倾向交易型或者导航型。

例如，如果购买按点击付费（Pay-Per-Click, PPC）搜索广告的公司只购买高转化率的导航型和交易型搜索词，而将信息型的搜索词留给竞争对手，那么它们的市场份额将被这些竞争者夺走。在几天之内，一个搜索者可能从"数码相机"开始，跟踪到"佳能G10",最终从最初显示"数码相机"搜索结果的某个商店中购买，因为她是通过这个商店找到"佳能G10"这个型号的。

但是，考虑到查询过程的一般特性，确定意图相当困难，这可能导致执行的搜索无法找到用户想要的结果，即使多次重试也仍然无果。2011年7月的一篇报道（http：//www.eweek.com/c/a/Search-Engines/Google-Could-Boost-Customer-Satisfaction-Vs-Facebook-ACSI-Report-644343/）指出，83%的Google用户和82%的必应（Bing）用户对搜索的体验感到满意。

考虑到构建搜索引擎的复杂性，83%的满意率已经是令人惊叹的成就了，但是研究仍然表明超过17%的用户找不到需要的内容。作为SEO从业人员，你应该意识到你成功吸引到网站来的有些访问者可能是误打误撞的（也就是说，他们实际上查找的是别的内容），而这些访问者对于你的业务目标不可能有什么帮助。维持你所管理的页面中内容的高相关度，将这种浪费降到最低限度，是SEO任务的组成部分。