smashingmagazine对100家领先的零售网站的结帐流程进行了分析,得出了如下有趣的发现:
买单的平均流程有5.08步平均的结帐步骤为5.08步,从购物车开始到订单生成-通常是查看并确认订单步骤。最短的提交订单流程只有1步,最常的有9步。
24%的网站要求帐号注册 24%的网站没有提供访客可提交订单的服务,要求注册帐号。
81%的网站认为订阅信息必须。
这中间有32%的网站则更加过分,直接默认用户订阅,亚马逊也是其中之一。
看起来网站规模越大,越可能要求用户注册。
41% 使用地址验证器。
50% 询问同样的信息两次。
这些网站平均违背了33%的指导原则。