本文将和大家具体讨论网店有哪些促销活动、电子商务网站如何做促销活动。
一、做促销活动的目的
网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。
二、做促销的方式
促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式。
建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。
三、如何做促销
其实,促销活动的特点就是玩的心跳,促销的产品有卖点和爆点,能够打动客户。怎么打动客户呢?就是给予紧迫感,不下手就来不及了的紧张氛围营造。
方法:1、阶梯递进促销,越早越便宜;2、限时秒杀、折扣、团购;3、销量越多价格越便宜,促使拉动周边人群购买。
准备:1、预热、初期推广;2、活动策划、安排(推广、美工、客服等);3、产品准备工作(库存、打包、快递等)。
产品:关于这点,详情参见“如何进行产品选择与规划”。
四、促销活动如何推进
在促销活动进行的同时,需要这样进行推进:1、用户调研;2、执行方案;3、团队安排;4、活动节奏掌控;5、备用方案;6、应急方案及措施;7、结果处理、分析;8、价格梯度。
促销活动的终极目标是销量,但是也不能只看到销量,通过活动我们可以看的数据很多:流量、跳失率、转化率、客单价,这些数据都是非常有用、非常值得我们深入 分析的。哪些数据好,哪些数据差,为什么差?都可以在今后的活动中加以改善和优化。毕竟只有了解了用户喜好和需求,才能做到迎合他们的胃口,才能赢得市场。
五、非活动时
促销活动只有在必要时分阶段进行,平时在非活动时,应该怎么做呢?我们应该保证低成本的流量和转化率:1、SEO、SKU优化;2、各类推广方法的尝试;3、页面完善,提升转化率;4、产品优化,提高客单价;5、客服培训,提高积极性。
电子商务网站应该这样做促销活动,保证我们的良性循环与进步。
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