核心提示:2010年之所以被称为中国移动互联网元年,是因为源自美国的Groupon(团购)和Foursquare(位置服务网站)两大网站推出的创新业务为整个互联网带来了生机。
2010年之所以被称为中国移动互联网元年,是因为源自美国的Groupon(团购)和Foursquare(位置服务网站)两大网站推出的创新业务为整个互联网带来了生机。
Foursquare的兴起使地理位置服务(Location Based Service,简称LBS)在互联网和手机上成为新宠。2009年3月Foursquare在美国上线,六个月之后进行了第一轮天使融资,每天新增 1.5万用户,到目前用户量已经突破260万,发展速度甚至高于当年的Twitter。也正因为如此,Foursquare被称为互联网的一大发明。目前,中国移动、谷歌、苹果、Facebook、Twitter等各领域的领先企业都已着力竞逐LBS市场。
在国内,街旁网、多乐趣、玩转四方、贝多、图钉等诸多创新型企业都是“LBS+SNS”模式的实践者。贝多CEO穆荣在2010年互联网大会上说,“LBS以后会成为‘万金油’,不管做搜索、社区、门户、广告都会用到,甚至可能会成为标配。”
而LBS最终能否成为标配,关键还要取决于它能否为运营商和用户带来真正的商业价值以及便利。
互动革命的商业价值
LBS正在引领信息技术服务和商业模式的创新与发展
源自美国、基于移动互联网地理位置服务的Foursquare的出现,让很多人高呼“一场线上线下的互动革命开启了”。易观移动电子商务分析师任洋辉认为,Fouraquare之所以火,缘于以前的网络用户被割裂,线上是线上,线下是线下。现在,通过LBS业务把线上线下结合在一起,打通了其间的通道。
位置是一个很重要的节点,也有很高的商业价值。比如通过这个平台,原有的线下商户可以将品牌推广给线上用户,线上用户也可以通过平台找到线下商户。这种互动式服务最关键的内核在于用户关系和圈子的建立,原有的SNS用户还可以通过现实中的关联,使交友方式更加多元化,从线上的圈子扩展到线下,线上线下联系更加紧密,也带动了商业价值的实现。
按照官方的说法,Foursquare模式50%是地理信息记录的工具,30%是社交分享的工具,20%是游戏工具。LBS为用户信息增加新的标记维度,Foursquare通过时间序列、行为轨迹和地理位置的信息标记组合,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密切的联系,创造出全新的位置社交服务体验。
在位置服务中引入游戏元素,形成竞争和激励机制,也是Foursquare增加用户活跃度和黏性,增强个人用户和企业的互动性,提高本地广告营销价值的关键因素。以实时分析工具面向企业提供本地广告服务,是Foursquare正在探索和实践的盈利模式,目前Foursquare正在积聚成为本地广告服务市场领导者的能量。
其实,地理位置服务的商业价值一直被各方所看重,但因为技术、市场等原因,无法真正商用化。经纬创投合伙人万浩基认为,现在第三代的位置服务,最本质的是把一个被动性的行为变成主动性的行为,现在基于这种更加频繁的交互所提供的商业机会更多了。
国内第一批试水位置服务的街旁网与智能手机厂商多普达合作,2010年7月时在全国700余家多普达零售店推出“玩乐街旁,多普达无所不在”推广活动。消费者只需注册街旁网账号并在店内签到,就有机会获得包括智能手机在内的奖品。街旁网创始人及首席执行官刘颖告诉《中国经营报》记者,“街旁网是一个连接商家和消费者的平台,我们希望消费者在全国 700 家零售店购买 HTC 手机的时候,能够在营业员的帮助下体验这个创新服务,也同时让商家体会到街旁的推广价值。”
除了LBS带来线上线下互动的推广契机之外,国内的拉手网也成为了第一个将Groupon和 Foursquare打通的团购网站。拉手网CEO吴波认为,Foursquare是特别精准的基于位置的平台,给商家提供精准推送广告的机会。基于此,有的商家既参加该网站的团购,也参加LBS的“拉手四方”签到活动,通过签到送积分达到团购服务相互促进的作用。同时,16Fun 7月刚刚上线的的一款结合位置服务的手机游戏,也让商家看到了LBS与游戏结合所带来的新商机。艾瑞分析师刘亮认为,LBS正在引领信息技术服务和商业模式的创新与发展,未来有望重塑移动互联网的愿景。
机会下的挑战
中国LBS业务最大的问题就是产品同质化
尽管Foursquare业务快速发展,但是LBS带来的市场竞争也日趋激烈。在美国,面对庞大的市场,Facebook新近推出了直接针对LBS业务的Places模式,给刚刚红火起来的Foursquare带来了巨大的竞争压力。在万浩基看来,目前中国LBS业务最大的问题就是产品同质化,每家怎么区隔,怎么取得业务突破是个大问题。
刘亮认为,尽管基于LBS的本地广告市场拥有良好的发展前景,但是应用的基础条件尚未明显改善,用户规模增长和用户行为教育都需要经历较长的市场培育期,把握市场进入时机和业务发展节奏非常关键。同时,由于缺乏商业模式上的创新,本土化产品服务开发能力不足,电信运营商、手机终端厂商以及互联网等门户网站等行业内的领先企业开展LBS业务,都会加剧市场的复杂性和竞争格局的不确定性。更关键的一点是,本地广告市场目前不足以支撑整个位置社交网络生态系统的发展,目前只能说,拓展个人付费市场是探索盈利模式的方向。
任洋辉向《中国经营报》记者透露,跟图钉、贝多的核心工作人员交流,他们有一个共同的感觉,自己进入市场过早,而市场客观环境并没有形成相互支撑的体系,未来的市场究竟会如何发展尚存争议。
案例一:LBS+SNS
走文艺范儿的街旁
街旁是中国模仿Foursquare模式最像的一家企业,主营业务就是基于LBS的签到。所谓签到,即是Check-in的中文叫法,是一种将信息和地理位置串联起来的动作,从而达到将信息按照地理位置重新组织的方式。目前很多互联网服务都借鉴了这种Check-in的模式,将之应用到其他的一些服务中。
小螃(网名)爱音乐,签到与街旁有合作的北京五家音乐现场,就会获得长城音乐节的门票,并可积累一枚街旁给的“徽章”(签到一次就会获得一枚徽章)。街旁用这种特殊的宣传推广模式,吸引了上百人到现场签到,让城市画报主办的一些小众文艺型演出变得人满为患。
据了解,Foursquare的广告营收主要来自于品牌广告主,餐饮、娱乐、零售、快速消费品、传统媒体等行业的品牌企业都是其潜在客户。而类Foursquare的街旁在创业初期便抓住了最容易做出知名度的明星演唱会业务。在参与并操作了陈升、万芳的荒岛音乐节巡回演唱会后,很多年轻人开始知道并且玩起了街旁。
注册街旁,听音乐会,拿签名纪念品,赢门票,这就是LBS给社交互动网站们注入的极具颠覆性的创新因子。而就在这个线上注册、线下互动的新模式下,街旁逐步印证了这样的商业模式在中国也能带来商业价值。
“在耐克的一次新鞋发布会上,800人的场地,街旁签到赢奖品的活动一下带来了500人,而签到信息也同步转发到开心、人人、豆瓣、新浪微博等四个网站,相当于2000条现场直播的微博。我们在现场只有一张桌子的地儿,但两天、800人参加的活动,现场差不多60%的人参加了我们的活动。”虽然街旁网创始人兼首席执行官刘颖坦承那次合作没有收取费用,但光明的前途已经显露。她透露,在和某些知名品牌合作后,这些品牌在做2011年的新媒体预算时已经把街旁放进去了。
用户平均每10秒~20秒有一个签到,每周增长30%,这就是街旁现在的速度。这种速度也得到了商家的认可。刘颖坦言,目前我们的市场合作都是基于资源互换的模式,在给商家提供营销渠道的同时,也发展了新的街旁用户。移动LBS服务作为一种基础的核心功能,未来的分支形态和模式会更丰富,营销渠道只是其中之一。
刘颖表示,目前虽然没有拿到收益,“但现来找我们要报价的公司越来越多,未来我们会推出更好的服务来优化品牌。”